Путешествие в жизнь...

Страна, развеивающая грусть

2011-11-26T23:08:00.001+04:00

Амстердам по праву числится в списках самых посещаемыхтуристических городов мира. Богатая ночная жизнь, доступность легких наркотикови свободная любовь привлекают в шумный Амстердам тысячи искателей приключений.

Но квартал красный фонарей и знаменитые кофе-шопы – неединственный и довольно сомнительный повод посетить Голландию. А вот, выезжая за пределы шумной столицы, обязательно, раз и навсегда,влюбляешься в страну тюльпанов, деревянных башмачков и невероятно вкусного сыра.

Нидерланды - страна с богатым историческим и культурнымнаследием. В начале 17 века она господствовала в мировойэкономике и была крупнейшей колониальной державой. Нидерланды почтибезраздельно хозяйничали на берегах Южной и Юго-Восточной Азии. Индийский океанбыл их "внутренним морем". А славу и богатство им принесла однаторговая компания. Всего одна - Ост-индская компания.

Сейчас в местечке Хоорн на севере Голландии, откуда и взяласвое начало величайшая Ост-индская компания, тихо и спокойно. Лишь покосившиесядомики напоминают о былом величии некогда великих мореплавателей и торговцев. Номорской ветер и мачты, давно не выходивших в плавание, кораблей все-таки «нашептывают» о подвигах здешнихобитателей.

В общем, всем, кто в детстве грезил о пиратах и морскихсражениях – это место обязательно для посещения.

В голландских городах вообще царит какая-то необыкновеннаяатмосфера нереальности происходящего: здесь нет пробок и чистый воздух, по каналам курсируют многочисленныелодки с влюбленными парочками, в маленьких уютных кафешках тебе всегда рады, аогромные окна местных домов, кажется, специально созданы, чтобы в нихподглядывали ;)

Местный сыр сводит с ума! Ммм… «Старый Амстердам» занял все свободноеместо в моем чемодане в качестве отличного голландского сувенира. А за городом в сыроваренных лавочках можноувидеть небутафорский процесс приготовления сыра и продегустировать множествосортов.

Кстати, о сувенирах! В ассортименте сувенирных магазинчиков,конечно же, привлекает внимание деревянные башмаки всевозможных размеров. Толькосамый ленивый турист, побывавший в Голландии, не сделает памятное фото в этомтрадиционном атрибуте. Некогда деревянные башмаки носили рабочие и крестьяне, асегодня это один из самых распространенных непрактичных подарков. Хотя, местныежители уверяют, что башмаки еще пользуются популярностью у фермеров на северестраны. Это вызвало у меня некоторое сомнение, ведь даже в самых глухих русскихдеревнях лапти уже давно «не в моде». Но кто ж знает этих голландцев!

Ханжество в Голландии не в чести, поэтому грех не окунутьсяв один из легализованных здесь пороков – легкие наркотики. Говорят, что до легализации легких наркотиковв Голландии совершалось немало самоубийств и преступлений на фоне депрессии.Немудрено, страна-то северная! Хроническая депрессия диагностировалась примернов 8 случаях их 10, что приводило к низкой производительности труда и к падениюрождаемости. Так, немного подумав, правительство еще 25 лет назад принялорешение о легализации легких наркотиков. В итоге убили сразу 2 зайцев: играждане повеселели, и туристы подъехали. Но, что меня крайне удивило, так этоспособность голландцев себя контролировать. Вот что значит культурная нация!Для них ходить по улице пьяным или в состоянии наркотического опьяненияозначает вызвать к себе недоверие и неуважение.

В огромном аэропортунакатывает легкая грусть от расставания. Но я сказала Голландии «До свидания» иобещала обязательно вернуться …

Ох, уж эти русские!

2011-09-02T11:24:00.002+04:00

Канадец – учитель английского, живущий в Москве, составил любопытную подборку своих наблюдений о русских.

1: Русские не доверяют дешевым вещам.

2: Английское слово "bargain" не может быть адекватно переведено на русский язык.

3: Хотя русские и не доверяют дешевым вещам, но очень любят халяву.

4: Русский, который достиг определённого уровня власти чувствует, что его обязанность -давить тех, кто находится ниже его.

5: В России, ленивых официанток принято вызывать агрессивным криком "Девушка!"

6: В московском метрополитене необходимо иметь навык работы локтями.

7: В России вы можете пить пиво на скамейке в парке, и вас не арестуют.

8: Русские собираются на кухне и допоздна разговаривают о "жизни".

9: Русские обычно избегают разговоров о работе.

10: Во время любой встречи или собрания в России люди сразу разделяются по полу.

11: В России очень много полицейских, большинство из которых ничего не делает.

12: Русские ничего не выбрасывают. Никогда.

13: Тем не менее, если русский выбросит половину своих вещей, никто не заметит.

14: Незнакомый русский обычно фамильярно обращается к вам - "мужчина" или "женщина".

15: Среди русских не принято говорить "пожалуйста" или "спасибо".

16: Русская пословица "Наглость - второе счастье [в жизни]» не может быть адекватно переведена на английский язык.

17: Русские пьют много водки. Это не миф.

18: Вы можете не бояться за свою жизнь, когда ходите по улицам Москвы в ночное время.

19: Русские мужчины убеждены, что феминизм привел к краху Запада, и историческая миссия России: сопротивляться.

20: Миф о мифе: русские считают, что американцы считают, что медведи ходят по улицам в Москве, но это миф о мифе есть чисто русское изобретение. Американцы на самом деле считают, что все медведи в России давно мертвы.

21: Русские просто не понимают, когда иностранец с Запада заявляется на постоянное жительство в России.

22: Стоматологи очень удивляются, когда человек приходит просто для «рутинной» проверки [осмотра состояния зубов]. Точно так же и врачи.

23: Русские пьют чай с сантиметром сахара на дне чашки.

24: Все русские, от мала до велика, злоупотребляют смайликами.

25: Количество скобок в сообщениях электронной почты или смс соответствует важности сообщения. Например – «День рождения сегодня вечером)» означает - день рождения, но «День рождения сегодня вечером ))))))» - означает нечто феерически-фантастическое.

26: В Москве лучшее в мире метро.

27: Несмотря на лучшее в мире метро, есть миллионы москвичей, которые отказываются когда-либо в него спускаться, и тратят половину своей жизни в пробках.

28: Русские пользуются малейшим поводом, чтобы угостить всех шоколадом. "Твой день рождения через четыре с половиной месяца? Вау! Шоколад для всего офиса!"

29: Тот, кто говорит на другом языке, кроме русского, автоматически становится подозрителен.

30: На Новый год, не удивляйтесь, если вас приглашают в 11:30 вечера, пьют шампанское и коньяк до 6 утра, едят селедку под шубой и салат «Оливье» на кухне, а затем праздник продолжается ещё три дня.

31: Единственная безалкогольная зона в России - это МакДональдс.

32: Улыбка без причины сердит русских.

33: Борщ, голубцы и пироги на самом деле - украинские блюда.

34: Русские не отдают своих престарелых родителей в дома престарелых и не выпроваживают своих детей из дома когда им исполнится 18, вместо этого они все вместе живут в той же 1-комнатной квартире.

35: Несмотря на узкие дороги и жуткие пробки, русские по-прежнему покупают гигантские внедорожники.

36: Суши более популярен в России, чем в Японии.

37: На самом деле, Япония более популярна в России, чем в самой Японии.

38: Русские очень дружелюбны, если они знакомы с вами больше десяти минут. Если вы знакомы с русским, по крайней мере неделю, вы будете приглашены в его дом и познакомлены с его семьёй.

39: Русские также чрезвычайно эмоциональные и страстные люди, и, хотя они не проявляют эмоций на публике, они плачут и смеются, кричат ??и играют больше, чем итальянцы.

40: Русские больше заботятся о философской стороне жизни, чем о материальной, и у них есть народная песня для каждой ситуации.

41: Большинство россиян очень суеверны, и у молодых суеверия в моде.

42: Русские страстные любовники, в общественных местах они ссорятся как заклятые враги и целуются и обнимаются как порнозвезды.

43: Русские любят критиковать свою собственную страну, но страшно оскорбляются, если это делает иностранец.

44: Если кассир ничего не сломала во время сканирования ваших покупок, то это - хороший сервис.

45: Русские любят Макдональдс, KFC, Subway и Burger King больше, чем американцы.

46: Русские портят своих детей, а затем ожидают, что они в 18 лет волшебным образом начнут вести себя ответственно.

47: Хотя русские едят больше фаст-фуда, чем люди на Западе, русские все еще здоровее.

48: Русские не могут маневрировать сдавая машину назад. У среднего русского водителя может занять десять минут, чтобы выполнить параллел-паркинг.

49: Зима в России на самом деле очень красивая, и русские - фантастически водят машины зимой.

50: Русские на самом деле свободнее, чем Запад; Здесь меньше законов и социальных ограничений, и все же уровень преступности ниже, чем в США или Великобритании.

65 причин улыбнуться

2011-08-22T19:37:00.000+04:00

65 простых радостей жизни :) Подними себе настроение )

Мои любимые: 2, 3, 12, 20, 21, 27, 30, 42, 43, 52, 53, 55, 58, 59.

1. Прокатиться на тележке из супермаркета

2. Запах дождя, падающего на горячий асфальт

3. Не спать (и не хотеть!) до рассвета

4. Горячий душ после того, как ты по каким-то причинам не мылся очень долгое время

5. Трогать волосы после стрижки

6. Идеальная параллельная парковка с первого раза

7. Понять фразу на языке, которого ты не знаешь. Высший пилотаж – ответить на нее случайно всплывшей в голове цитатой.

8. Когда тебе мигнули аварийкой за то, что ты их пропустил

9. Полный холодильник вкусностей, которые остались после праздников

10. Утро, в которое ты понимаешь, что у тебя теперь есть права и ты можешь сесть в машину и поехать туда, куда нужно. Сам.

11. Когда тебе мигают на трассе и ты успеваешь сбросить скорость перед гаишником

12. Когда утром просыпаешься и думаешь, черт, уже час, как на работе надо быть! А следующая мысль: сегодня же воскресенье!

13. Сделать последнее дело из кучи мелких дел, которые всегда откладывал

14. Подойти к остановке именно в тот момент, когда подъезжает твоя маршрутка

15. Дед мороз с настоящей бородой

16. Ковыряться в ушах ватными палочками

17. Хруст снега

18. Когда лифт уже стоит на твоем этаже

19. Когда рядом с тобой в магазине открывают новую кассу и ты успеваешь как раз первым

20. Когда ты безумно устал и уже готов заснуть, возможно, не в самом подходящем месте и тут кто-нибудь накрывает тебя пледом

21. Мышечная боль после спортзала

22. Гости, перед приходом которых не нужно убирать квартиру

23. Издалека попасть точно в мусорное ведро

24. Есть то, что тебе запрещали, когда ты был ребенком

25. Надеть то, что ты только что купил

26. Заскочить в уходящий поезд

27. Запах свежей выпечки

28. Попасть в зеленую волну на светофорах

29. Отколупнуть болячку

30. Проснуться за час до звонка будильника, понять, что еще уйма времени и снова лечь спать

31. Первым вспомнить, из какого же фильма этот актер или мелодия

32. Когда после самолета или бассейна (или и того и другого вместе) заложенное ухо наконец начинает слышать

33. После целого дня снять ботинки, которые жмут

34. Когда очередь как раз после тебя вырастает до гигантских размеров

35. Случайно где-нибудь встретить запах из детства

36. В теплый вечер высунуть руку из машины

37. Разгадать сложную задачку в квесте

38. Когда рядом с тобой в самолете оказываются два свободных места

39. Когда ты доехал на машине до места как раз в тот момент, когда по радио закончилась отличная песня

40. Когда тебе удалось все-таки выдавить последнюю порцию пасты из безнадёжного тюбика

41. Стук женских каблуков по асфальту, который доносится весной из открытого окна

42. Выходить из самолета на трап в какой-нибудь теплой стране

43. Снова и снова слушать песню, которая тебе недавно понравилась

44. Когда ты вдруг вспоминаешь, каким маленьким было это дерево в твоем детстве

45. Наблюдать в ресторане, как после некоторого ожидания несут твой заказ, - вплоть до того момента, как он оказывается на столе

46. Увидеть, как девятки сменяются нолями на одометре

47. Когда твой босс пораньше ушел с работы

48. Последние секунды распутывания огромного узла

49. Когда яйцо легко чистится

50. Найти на дне ящика носок, который подходит к только что выстиранному одинокому экземпляру

51. Чихнуть три или больше раз подряд

52. Болтать ногами в воде

53. Тот момент на концерте, когда зал понимает, какую песню играет группа

54. Сбить ногой снежные наросты на днище машины зимой

55. Ощущать, что в книжке, которая тебе уже очень сильно нравится, осталось еще много непрочитанных страниц

56. Вплоть до вечера пятницы думать, что еще четверг

57. Ходить по пузырям воздуха на замерзших лужах

58. Заснуть на взлете и проснуться во время приземления самолета

59. Спать под открытым небом

60. Поскользнуться и не упасть

61. Сказать то же, что и спортивный комментатор, но за секунду до него

62. Ехать куда-нибудь ночью или в праздники, когда в городе нет пробок

63. СМС-ка, которую ты ждал

64. Проснуться после очень реалистичного кошмара и понять, что это был лишь сон

65. Откусить пирожок/булочку/эклер с той стороны, где ближе начинка.

Такие разные мы или Грэй по-русски

2011-03-15T19:55:00.003+03:00

Просто не могу этого пропустить.

Конечно, Грэй бы сильно расстроился от такой интерпретации своего бестселлера "Мужчины с Марса, Женщины с Венеры". А мне кажется, очень даже позитивно :)

ЖЕНСКИЙ СЛОВАРЬ

Да = Hет

Hет = Да

Может быть = Hет

Я виновата = Ты еще пожалеешь

Hам нyжно = Я хочy

Решай сам = Веpное pешение тепеpь очевидно

Делай что хочешь = Позже ты за это поплатишься

Hам нyжно поговоpить = Мне нyжно пожаловаться

Конечно, пpодолжай = Я не хочy, чтобы ты это делал

Я не расстроена = Конечно я pасстpоена, идиот!

Ты такой мужественный = Тебе надо побpиться

Бyдь романтичнее, потyши свет = У меня дpяблые бедpа

Эта кyхня такая неyдобная = Я хочy новый дом

Я хочy новые занавески = и ковpы, и мебель,и обои...

Повесь каpтинy здесь = я имела в видy вот здесь!

Ты меня любишь? = Я буду пpосить что-то доpогое

Я бyдy готова чеpез минyтy = Снимай ботинки и поищи интеpеснyю игpy по телевизоpy

У меня толстый зад? = Скажи мне, что я кpасавица

Тебе надо наyчиться общаться = Пpосто согласись со мной

Ты меня слyшаешь?! = [Слишком поздно, вы умерли]

Это не малыш? = Почемy бы тебе не встать с кровати и не покачать его, пока он не yснет?

Я не кpичy! = Да, я кpичy, потомy что я дyмаю, что это важно!

МУЖСКОЙ СЛОВАРЬ

Я голоден = Я голоден

Я хочу спать = Я хочу спать

Я устал = Я устал

Ты не хочешь сходить в кино? = А потом я собираюсь заняться с тобой сексом

Могу ли я пригласить тебя на завтрак? = А потом я собираюсь заняться с тобой сексом

Могу ли я тебе позвонить? = А потом я собираюсь заняться с тобой сексом

Можно пригласить Вас на танец? = А потом я собираюсь занятся с тобой сексом

Красивое платье! = Красиавя грудь!

В чём дело? = Не понимаю, почему ты делаешь из этого такую проблему?

В чём дело? = И какой бессмысленной психологической травмой ты терзаешь себя сейчас?

В чём дело? = Полагаю, на секс сегодня ночью можно не рассчитывать?

Я соскучился = Ты не хочешь заняться сексом?

Я тебя люблю = Давай займёмся сексом прямо сейчас

Я тоже тебя люблю = ОК, я это сказал, и лучше бы начать секс немедленно!

Да, мне нравится твоя стрижка = Прежняя мне нравилась больше

Да, мне нравится твоя стрижка = 50 долларов, а выглядит почти как старая

Давай поговорим = Я хочу потрясти тебя глубиной своих мыслей и, может быть, тогда ты захочешь заняться со мной сексом.

Ты выйдешь за меня замуж? = Я хочу, чтобы у тебя не было возможности заниматься сексом с другими парнями.

(В магазине) Предыдущее мне больше понравилось = Бери любое из этих дурацких платьев и пошли домой!

Без путеводителя

2011-02-27T01:42:00.000+03:00

"Как нас учили в школе: чем больше точек, тем точнее график. По пунктам собственных передвижений вернее выстроится график твоей жизни, и ты, может быть, больше о себе поймешь" ~ Петр Вайль

Путешествовать и узнавать, открывать и вовлекаться - что может быть интереснее?! Я нахожу в новых странах свежие идеи и вдохновение, я открываю в них себя...

К путешествиям привыкаешь, новые страны притягивают тебя магнитом неизвестности, культуры манят неповторимостью. Не успеешь вернуться, как снова планируешь очередную поездку. В книжных магазинах всегда задерживаешься у стеллажей с путеводителями, чтобы поглазеть на фотографии, планируешь отпуск с учетом выгодных сезонов для путешествий, а в почте всегда найдется свежая информация о скидках на авиаперелеты.

Но путешествовать и молчать об этом - непозволительно! Поэтому в этом блоге скоро появятся посты и фото"репортажи" о моих открытиях, об интересных мне местах и манящих меня странах. Присоединяйтесь! Страницы моего виртуального путешествия всегда открыты...

Зачем?!

2010-06-25T12:49:00.006+04:00

Поймала себя на мысли, что за утро раза три внутри прозвучал пофигистичекий "Зачем?". Такое циничное обращение к самой себе: "Ну, и зачем это-то тебе надо?!" или "Ну, и какие доводы "за" на этот раз?!"
Вот и думается мне: хроническая ли это усталость и пора мчаться во весь опор куда-нибудь под пальмочку, на бережок океана, или это уже возраст сказывается, и каждая новая идея будет подвергаться жесткой внутренней критике в стиле "Ну, вот опять понеслась!"?! Вопрос непростой, и чтобы не ошибиться с ответом (превращаться в циничного лежебоку пока ох-как не хочется), займусь-ка я планированием своего отпуска, и вспомню с доброй ухмылкой размышления Алексея Кортнева о влияния возраста на важность вопроса "Зачем?":

"С какого-то времени появился вопрос - «Зачем?»

Вот раньше тебе говорили: «Слушай, я с двумя девушками познакомился, у них квартира свободна в Отрадном, посидим, выпьем! Поехали!» Ты сразу ехал. Если бы тебя спросили «А зачем?», ты бы сказал: «Как зачем? Ты че, дурак? Две девушки, отдельная квартира! Посидим, выпьем, ну?!»

А сейчас… Тебе говорят «поехали», а ты думаешь: «Две какие-то девушки… Левые. Квартира у них в ОТ-РАД-НОМ! Это ж ехать туда, пить с ними… Потом то ли оставаться, то ли домой… Завтра на работу. Зачем?!»

Искусство быть самим собой

2010-06-09T15:30:00.008+04:00

Мы все зависим друг от друга. Человек априори не может жить изолированно. Но часто такая зависимость доходит до абсурда: очень многие боятся своей индивидуальности или просто не подозревают о собственных возможностях. Я видела примеры, когда люди живут в тени своих родителей, в тени своих друзей или коллег, страх перед потерей которых, или просто восхищение которыми, заставляет забыть о своей личности.
По этому поводу хочу рассказать мудрую буддийскую притчу.
Ананда был любимый ученик Будды. Он сопровождал его как слуга в течение 40 лет.
Когда Будда переходил в нирвану, его ученик Ананда сильно страдал. Он сокрушался о том, как он теперь будет жить без своего учителя и наставника. Из глаз его катились слёзы, всё тело вздрагивало от всхлипывания.
Будда заметил это и спросил:
- Ананда, что ты делаешь? Я готов к нирване, поэтому прошу тебя не переживай так обо мне.
Ананда продолжая плакать ответил:
- Я сокрушаюсь не о тебе, а о себе. Если ты уйдёшь, что же мне делать? Ведь я останусь один.
Умирая, Будда ответил:
- Сорок лет ты шёл в моём свете и не мог достигнуть своего. Думаешь ли ты, что если бы я прожил ещё сорок лет, ты бы достиг своего света? Сколько тебе нужно? Четыре тысячи, четыре миллиона лет? Чем дольше ты идёшь в заимствованном свете, тем больше подражаешь, тем больше теряешь своё истинное свечение. Лучше мне уйти.
Последние слова, слетевшие с уст Будды, были:
- Будьте сами светом для себя!

P.S. "Каждый человек рождается для какого-то дела. Каждый, кто ходит по земле, имеет свои обязанности в жизни. Каждый - уникален и неповторим" ~ Эрнест Хемингуэй

Никогда не сдавайтесь!

2010-05-17T12:21:00.005+04:00

Когда сэру Уинстону Черчиллю было уже 90 лет, его пригласили прочитать доклад в университете. Люди приехали с разных городов. Многие были издалека. Количество людей, желающих послушать великого соотечественника своего времени, было огромным. Аудитория была заполнена полностью, многие стояли в проходах и на ступеньках.
Войдя в зал, Черчилль увидел тысячи людей. Зал был напряжён, все желали услышать величайшего человека своего времени. Декан университета представил Черчилля как значительнейшего из всех ныне живущих англичан. По его словам в этом выступлении Черчилль должен подвести итог всей своей жизни, поделится всем своим опытом.
Под громогласные продолжительные аплодисменты Черчилль вышел на трибуну. После продолжительных оваций он начал свою речь:
- НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕСЬ!
Зал не сразу понял, что на этом выступление закончилось. Далеко не все были довольны этой речью, ведь многие проделали огромный путь, чтобы послушать великого оратора.
На самом деле, видимо, именно это напутствие Черчилль считал важнейшим в жизни.
Этому человеку пришлось многое пережить. Судьба много раз проверяла его на жизнестойкость.
Когда шла Вторая мировая война, Черчилль занимал пост премьер-министра. Во время фашистских налётов на Англию погибло очень много мирных жителей. Страна изнывала от нападок противника. Англия была близка к катастрофе. Каждая ночь приносила все новые и новые жертвы. Все советники и просто знакомые уговаривали Черчилля сдаться врагу.
Одна из ночей была решающей. Лучшие друзья Черчилля собрались у него в кабинете и уговаривали сдаться. В это время на город снова летели бомбы. Опять гибли люди. Самые лучшие друзья обвиняли Черчилля, что он виновен в новых смертях, в страданиях своего народа.
Но Черчилль понимал, что сдача врагу приведёт только к ещё большим потерям. Он пригрозил кулаком бомбам и прокричал:
- Я никогда не сдамся! Никогда! Никогда! Никогда!
Не каждый человек подвергается в жизни таким испытания. Но это хороший пример твёрдости и силы воли. Не сдаваться даже в мелочах - главное правило в жизни. Можно исправить любую ошибку только в том случае, если ты полон решимости.

P.S. "Для великих дел необходимо одно маленькое условие - неутомимое постоянство" ~ Вольтер.

Помечтала

2010-03-05T00:11:00.008+03:00

Всем моим любимым подружкам посвящается:

Хочется дурой набитою стать,
Чтоб не уметь ни писать, ни читать,
Чтобы валяться круглые сутки…
Чтобы смеяться на глупые шутки…
Чтобы переться от розовой шмотки,
Чтобы подруги - одни идиотки,
Чтоб в ридикюле духи и жЫвачка,
Чтоб Петросян насмешил до ус…ки.
Чтобы компьютер – большой калькулятор,
Чтобы с ошибкой писать «гиниратор»,
Чтобы Дом 2 - «зашибись передача»,
Кучу любовников и побогаче.
Чтобы в наушниках - «Шпильки» с Биланом,
Чтобы трусы - только «Дольче Габана»,
Чтоб «кибирнетика» - страшное слово,
Чтобы «политика - это не клево»,
В общем, хочу быть набитою дурой,
Брать не умом, а лицом и фигурой,
Все достигать, обнажая коленки..
Стать бы такой …И убиться об стенку!
Станешь такой - офигеешь от скуки!
Будут вокруг не подруги, а суки.
Все мужики будут гады и жмоты,
Отдых достанет ну просто до рвоты.
Будут в квартире не стены-застенки.
Будут скучать друг по другу коленки.
Так что ресницами глупо не хлопай.
Взгляд в монитор и РАБОТАЙ-РАБОТАЙ!!!

От ограниченных возможностей к неограниченным мечтам

2010-02-13T22:33:00.010+03:00

Я профессионально связана со сферой благотворительности много лет. И чаще всего все запросы о помощи, как и "все счастливые семьи" у великого классика похожи друг на друга. Люди обращаются за помощью не от хорошей жизни, и ничего позитивного тут и близко нет. Я, возможно, за столько лет уже заработала определенный "синдром выгорания" и ко всему отношусь сугубо профессионально и обезличенно. "Цинично?!", - скажут многие. Да! Эмоции всегда остаются за пределами офиса. Такая работа!
Но есть случаи, которые даже меня не оставляют равнодушной. Случаи простых людей, вызывающих восхищение. Люди, которые даже в самых сложных жизненных ситуациях, когда большинство из нас давно бы опустили руки и потеряли надежду, смотрят в будущее с оптимизмом и уверенностью. Люди, которые ценят и радуются каждому прожитому дню.
Таким человечком для меня стала Ксюша Слащева. Маленькая симпатичная девушка в инвалидном кресле. Ксюше 21 год, ее жизнь только начинается, но ее жизненную историю уже можно назвать длинной, а саму Ксюшу настоящим борцом и героем.
Летом 2004 года она попала в аварию – ее сбили две машины, когда она переходила дорогу по пешеходному переходу. Девять дней она лежала в коме. В результате аварии она получила тяжелую черепно-мозговую травму, перелом свода и основания черепа, перелом обеих ключиц, четырех ребер, перелом тазовых костей, перелом левого колена и компрессионный осколочный перелом двух позвонков. Сами понимаете, комбинация этих травм не особо совместима с жизнью.
Однако она выжила, и вопреки ожиданиям врачей, сейчас передвигается на инвалидном кресле, и занимается с инструктором – пытается ходить с корсетом и страховкой на ногах.
Более того, у нее хватило жизненных сил закончить школу, поступить в университет на гуманитарный факультет, и вступить в студенческую организацию AIESEC Челябинск, где она, кстати, активно работает, ездит на конференции и реализует проекты. Сейчас Ксюше необходимо пройти курс реабилитации в специализированном реабилитационном центре для спинальников «Преодоление» (http://preo.ru), который находится в Москве. Месяц лечения там стоит 300 тыс. руб., для хорошего результата нужно там пробыть минимум два месяца, т.е. по жестоким законам математики необходима сумма 600 тыс. руб - сумма по челябинским меркам просто неподъемная. Но прохождение этого лечения в разы увеличивает ее шансы на то, что она снова начнет ходить.
Жизнь 21-летнего молодого человека - это мир возможностей, удивительных открытий и сказочных мечтаний. Каждый из нас может помочь Ксюше открыть этот удивительный мир неограниченных возможностей!

Подробнее о том, как помочь Ксении можно узнать на ее персональном сайте: http://ksenya.ucoz.ru/.

Помогать просто! И уверяю вас - оно того стоит!!!

P.S. За достоверность информации и целевом использовании всех поступивших средств я отвечаю своей репутацией.

Растроенное воскресенье

2009-11-22T22:44:00.000+03:00

Есть такая байка эпохи 90х: братки на автосервисе требуют позвать слесаря, который чинил им машину. Он выходит к ним и спрашивает: "По машине претензии есть?" "Нет, - говорят бандиты, - по машине претензий нет. Есть претензии по жизни". Вот так и у меня...

Неравнодушные

2009-11-20T14:42:00.011+03:00

Галерея Fotoloft на Винзаводе неожиданно стала катастрофически маленькой и тесной. С трудом проталкиваясь, я пробиралась к знакомым и родным лицам, которых не видела, наверное, целую «тысячу» лет.

Такого количества посетителей, пришедших на открытие фонда «Живой», по-моему, не ожидали даже сами организаторы.

В эти моменты, отчетливо понимаешь и искренне веришь, что неравнодушных, небезразличных, людей готовых помочь и не пройти мимо чужой беды, гораздо больше, чем принято думать в нашем обществе вечного цейтнота.
Несмотря на то, что все благотворительные мероприятия отличаются душевной теплотой и добром, на открытие фонда «Живой» была какая-то «своя» атмосфера, уют и искренность. Это был настоящий «квартирник»: кирпичные стены, фотографии, зрители, рассевшиеся по полу, голосившие любимые песни в унисон, с непосредственно расположившимися возле них, известными артистами. Какой-то такой очень большой междусобойчик.
Все, кто придумал эту историю – большие молодцы, настоящие герои: Маша Хадеева – директор фонда «Живой» - маленькая хрупкая девушка с огромными глазами и выплескивающимся через край оптимизмом, Катя Бермант – живая легенда российской благотворительности, волонтеры и просто неравнодушные. Я честно преклоняюсь перед всеми этими людьми, перед их стойкостью, непоколебимостью, неравнодушностью и искренностью.

Ведь есть у людей такая особенность – помогать уязвимым слоям населения – детям, старикам, сиротам. Спасти ребенка от смерти – дело чести любого фонда, помочь в этом - желание любого бизнеса. Не раз наблюдала ситуацию, когда генеральный директор какой-нибудь крупной или не очень компании, растрогавшийся от статьи в «Коммерсанте» о малыше с пороком сердца, которого может спасти только срочная операция, отписывает щедрое пожертвование. И это хорошее и очень нужное дело! Но вот помощь взрослым почему-то совсем непопулярна! Получается, что у светловолосого мальчишки, заболевшего раком в четыре года, гораздо больше шансов получить лечение, которое его родители не могут оплатить сами, чем у двадцатипятилетнего парня. Почему-то считается, что взрослый человек должен справляться со своими проблемами сам. И потому такие люди и их родные часто боятся обратиться за помощью, да и некуда особенно обращаться. Они остаются один на один со своей бедой.
Вот именно помощью взрослым и будет заниматься фонд «Живой», который создавался усилиями благотворительных фондов, помогающих детям. Это совершенно справедливо стало уникальным событием в жизни российской благотворительности.
А я просто хочу сказать всем спасибо: моим волонтерам - за то, что откликнулись и пришли, Танюшке - за ее искренность и неподдельную радость первого пожертвования, Мусе и Саше - за отзывчивость и фотографии, Лешке и Сашке - за то, что всегда безотказно откликаются на мои «безумные» идеи, Ленке - за то, что всегда опаздывает, но всегда приходит, и конечно, Ольке Кавериной – просто за то, что она такая!
А вообще, друзья, помогать – просто! А еще так чертовски приятно быть нужными!

Фото: Александр Щеголев

Сурганова и Оркестр

2009-11-16T17:48:00.005+03:00

Вчера в Б1 MAXIMUM "Сурганова и Оркестр" выступили с новым альбомом "Чужие как свои". Светлана, бесспорно, человек неописуемой харизмы. Это даже невозможно передать словами - столько в ней энергии и позитива. Потрясающее шоу!!!

Публика, конечно, у них на концерте, мягко говоря, пикантная. Ну, что ж поделаешь, любовь она такая ;))) Но даже битком набитый странными парочками зал не испортил впечатления!

В новый альбом Сургановой вошли не только ее песни, но знаменитые хиты Раймонда Паулса, Максима Дунаевского, Жанны Агузаровой, Вячеслава Бутусова, наполненные новым свежим и современным звучанием, динамизмом и какой-то легкостью.

А сегодня Светлана участвует в благотворительном концерте на Винзаводе по случаю открытия фонда помощи взрослым "Живой". Если в случае с другими артистами участие в благотворительных концертах - чаще всего или порыв души, или PR, то в случае Сургановой - понимание и желание помочь человека, который пережил страшную болезнь.

P.S. Танечка, спасибо :)

Время пересматривать приоритеты

2009-11-03T16:47:00.006+03:00

Статья в "Секрете фирмы" пришлась как раз кстати под мои мысли и сегодняшнее мироощущение.
Пришло время ответить честно самой себе, что такое моя жизнь сейчас: отсутствие перемен/развития или стабильность?

"Нужно смотреть в зеркало: по-прежнему ли ты движешься туда, куда наметил?"

Ежедневные уколы затянувшихся стрессов меняют человека. Но если ты, даже сильно изменившись, все равно идешь к цели, то это действительно твое дело.

открыть материал ...

What Am I To You?

2009-10-25T20:57:00.004+03:00

P.S. То ли глубокая осень, то ли что-то еще, но хочется погрустить под Нору Джонс (Nohah Jones) ...

Специальному человеку - специального счастья!

2009-10-21T00:36:00.006+04:00

Сегодня День Рождения у очень важного и специального человечка в моей жизни, "подруги дней моих суровых" - Женьки Логуновой.
Так получается, который год подряд поздравляю ее по телефону, просто потому что за ней не угнаться - то на одном конце света, то на другом. Вот и сегодня обязательно буду звонить в далекую Азию с поздравлениями, как и все ее друзья, которые разбросаны по всему миру!
А еще в День Рождения кроме поздравлений, обычно принято подводить итоги прожитого года.
Так вот, на правах друга, я возьму на себя смелость подвести блиц-результаты прошедшего 25летия :)!
Итак:
Стиль жизни: поменяла консервативный и дождливый Лондон на знойный Пном Пень (это, между прочим, в Камбодже). Смело!
Профессиональное: успешно помогает европейскому бизнесу адаптироваться на чуждой нам азиатской земле. Глобально!
Женское: изменила прическу! Симпатично!
Личное: вроде не вышла замуж , а все остальное не для печати... :)! Интригующе!
Общественное: стала постоянным героем светской хроники The Phnom Penh Post. Гламурно!
Социальное: открыла историю стажировок AIESEC Cambodia и стала яростным приверженцем Green lifestyle. Заманчиво!
Домашнее: освоила основы кхмерской кухни. Аппетитно!
Международное: ну... это в блиц-форме не опишешь! О путешествиях и приключениях Евгении читайте в блоге Journey. Креативно!
И наконец, Друзья: дважды стала тетей Женей!!! Перспективно!

Каково? По-моему, достойный результат!

Женька, ну что, какие планы на год наступивший?!
Хотя, это, по сути, и неважно! Какими бы они ни были, желаю тебе их блестящей реализации, радости от процесса и удовольствия от результата! Уверена, мы не раз откупорим бутылочку игристого, отмечая твои победы!

С Днем Рождения, дорогая!

А ты готов к революции?

2009-10-18T21:23:00.005+04:00

Многие общественные деятели и социологи, анализируя сегодняшние тренды, сходятся во мнении о том, что современное общество на пороге очередной сексуальной революции. В частности, исследование социальных тенденций на будущий год организации JWT Worldwide говорит о том, что фактически сильный и слабый пол поменяются ролями: мужчины не захотят больше свиданий на одну ночь - им теперь нужна привязанность и серьезные отношения, в то время как женщины беззастенчиво меняют любовников, словно перчатки, и открыто говорят о своих пристрастиях.

Авторы исследования, правда, делают оговорку: данные тренды характерны для наиболее развитых стран, и даже в них совсем не обязательно раскроются целиком и полностью.
Но самое интересное, что другое исследование JWT Worldwide "The Sex and the City effect", анализирующее поведенческие предпочтения женщин, указывает на то, что этот социальный феномен характерен не только для стран с традиционно высоким уровнем эмансипации, но и для тех, где общество считается закрытым и придерживающимся традиционного уклада жизни. Так, с 1970 по 2000 количество независимых, не связанных узами брака женщин в возрасте от 30 до 34 лет увеличилось с 7 до 27% в Японии, с 8 до 16% в Тайланде, с 9 до 15% на Филиппинах, с 1 до 11% в Южной Корее и с 2 до 7% в Индонезии.
Конечно же, Россия не исключение. У нас, по моим собственным ощущения, институт семьи и брака претерпевает серьезные изменения и в отношениях к нему, и в социальных ролях мужчины и женщины. Возможно, это просто недоверие...

P.S. Статистика и исследования, безусловно, вещи, с которыми не поспоришь, НО нет ничего прекраснее и необходимее отношений, какими бы сложными и противоречивыми они ни были.

Глобализация мозгов

2009-10-16T10:14:00.009+04:00

Большинство моих друзей живет и работает за границей: в Европе, в Азии, в Штатах, в Латинской Америке, в Австралии, да что там по всему миру. Всех их можно назвать "глобальными гражданами", они то в одном конце света, то в другом. Открытость к изменениям, мобильность, лидерство - их основные качества. Качества, которые так нужны любому современному обществу для развития и модернизации, качества, которые они вкладывают в развитие других стран.
Так что же заставляет таких людей, к примеру, уезжать спасать детей в Латинской Америке или развивать бизнес в Азии - попытался разобраться Денис Волков, научный сотрудник "Левада-Центр":

Дали по мозгам

№36 от 12.10.09

Волков Денис, "Левада-Центр"

…

Подробнее

От себя хотела бы прокомментировать, что совершенно очевидно, уезжая из страны, никто не будет думать о патриотизме. Глобализация стирает подобные границы в сознании. В первую очередь, все думают о своем развитии, благополучии, перспективных возможностях и т.п. Заботиться о развитии страны, удержании и привлечении новых квалифицированных кадров - естественно, задача государства, но не только. На мой взгляд, об этом должны думать еще и руководители бизнеса. Почему, например, индийские компании привлекают как можно больше иностранцев к работе, а в российских компаниях экспаты воспринимаются, как некая экзотика и что-то совершенно бесполезное? На все подобные вопросы у нас один ответ - "у России свой путь", "у нас другая ментальность", "ничего нам от них не нужно".

А на самом деле, нет никакого особого пути, и те люди, которые уезжают за границу и успешно там работают - прямое тому доказательство.

"Чтобы бизнес был успешным, нужно концентрироваться на его успехах"

2009-10-12T15:10:00.005+04:00

Вот как у нас:
"- С кризисом эта история жутко усугубилась, потому что появился страх, а из-за него желание не высовываться, не дай бог сделать что-то выдающееся, что будет выпячиваться из общей ровной телевизионной картинки.
- "Потребитель же тупой, он – овощ". У нас почему-то такая вот осторожность в отношении своего брата – понятно, что было крепостное право, потом Советский Союз, сейчас смутные времена, когда каждый держится за свой стульчик. Но это что-то страшное – я смелых клиентов могу на пальцах одной руки пересчитать.
- То есть, тебя сразу подозревают в том, что ты слишком креативен, а на нашем поле это считают, к сожалению, не достижением, а наоборот. "Сделайте так, чтобы кассы звенели, а ваш креатив, все эти навороты, нам они абсолютно не нужны".

А вот как у них:
"Хотя экономические проблемы, которые испытывают наши коллеги сейчас там, несоизмеримо сложнее: у них выше конкуренция, они тяжелее выбираются из кризиса, часть европейских стран на грани банкротства – та же Исландия. Но при этом происходит невероятное количество выдающихся проектов, никто не сложил лапки. Там время мозгов. Время перемен. Уже даже глобальные компании заметили это: McDonald's, Procter & Gamble в два раза увеличили свои интернет-бюджеты, чего они не делали никогда. Теперь только ленивые не понимают, что нужно действовать на таких ресурсах, как Facebook, MySpace, в том же Twitter. У Coca-Cola в соцсети внезапно нарисовался маленький такой клубчик – на 2 млн фанов. Была страничка, которую создали и развивали два фаната. Coca-Cola это внезапно обнаружила и решила пригласить милых ребят в гости в Атланту"

О российской ментальности в рекламном бизнесе, трудностях и перспективах в интервью Slon с Натальей Степанюк, генеральным директором агентства IQ Marketing.

«Рекламодатели привыкли считать потребителя овощем»

Генеральный директор агентства IQ Marketing Наталья Степанюк

Читать материал

P.S. Читать обязательно!

В чем смысл?

2009-10-03T21:31:00.005+04:00

Проклятье века — это спешка,
и человек, стирая пот,
по жизни мечется, как пешка,
попав затравленно в цейтнот.

Поспешно пьют, поспешно любят,
и опускается душа.
Поспешно бьют, поспешно губят,
а после каются, спеша.

Но ты хотя б однажды в мире,
когда он спит или кипит,
остановись, как лошадь в мыле,
почуяв пропасть у копыт.

Остановись на полдороге,
доверься небу, как судье,
подумай — если не о боге —
хотя бы просто о себе.

Под шелест листьев обветшалых,
под паровозный хриплый крик
пойми: забегавшийся — жалок,
остановившийся — велик.

Евгений Евтушенко

Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!

2009-09-12T18:29:00.002+04:00

Кретивное воздействие или Clever Social advertising

2009-09-04T14:08:00.029+04:00

Люблю качественную социальную рекламу. На мой взгляд, в ней огромная сила и возможности по транслированию существующих проблем обществу.

Каждый год Центр рекламных исследований Grand Prix представляет лучшую социальную рекламу мира. Я сделала свою подборку зарубежной социальной рекламы.

P.S. В следующих постах - подборка лучшей российской социальной рекламы и лучшие социальные ролики.

Смысл есть ...

2009-08-25T14:38:00.006+04:00

... и он в отношениях!

Фильм "Знаки" (SIGNS by Patrick Hughes) - один из фильмов победителей Каннских львов 2009 - очень хорошая тому иллюстрация!

12 минут и куча положительных эмоций :)

Личная карта стейкхолдеров

2009-08-24T17:07:00.003+04:00

Слово "стейкхолдеры" давно стало привычным и частоупотребляемым в бизнес среде. И уже никто не переспрашивает и не удивляется, когда, прежде чем говорить о корпоративной ответственности, предлагается построить "карту стейкхолдеров".
Безусловно, есть некая очевидность в том, чтобы рассматривать стейкхолдеров с точки зрения интересов компании.
А вот Борис Щербаков генеральный директор Oracle в России и СНГ предлагает обратить внимание на наших личных стейкхолдеров.

Стейкхолдеры

Когда я был маленьким, я думал, что стейкхолдерами называют тех, у кого можно получить зажаренный стейк, то есть кого-то вроде мясных дел мастеров, но оказалось, что стейкхолдеры к мясу отношения не имеют, зато имеют непосредственное отношение к вашей судьбе, если речь идет о карьере, или к эффективности деятельности менеджмента компании, если речь идет о бизнесе. Стейкхолдер имеет свой интерес (в вашей карьере, в бизнесе компании, в каком-то еще деле) и, более того, возможность влиять на процесс — и этим он вам интересен и поэтому критически важен, если вы хотите достичь своей цели. Заставить его, стейкхолдера, помочь вам в построении карьеры — задача нетривиальная, если еще учесть, что стейкхолдеров много и все они люди, у всех свои предпочтения, «тараканы в голове» да и интересы у всех разные, иногда диаметрально противоположные, что бы они ни декларировали. Сотрудники (мощная группа стейкхолдеров!) явно не заинтересованы в усилении вашего контроля за ними, в повышении планов. А акционеры компании как раз сильно и в том и в другом заинтересованы, ибо хотят с уверенностью видеть будущее бизнеса хотя бы в обозримой перспективе. Клиенты компании, конкуренты в конце концов, непосредственный руководитель, чиновник, курирующий отрасль... да мало ли людей, от влияния которых зависит ваша карьера. Проблема не в том, чтобы очертить их круг, это упражнение не занимает много времени. Проблема в том, чтобы найти правильный подход, свой «маневр» в отношении каждой группы лиц или каждого стейкхолдера индивидуально и методично, сознательно выстраивать взаимоотношения с ним (с ней), добиваясь и благорасположения, и верных решений, и поддержки.

На пути карьерного роста интриг довольно, люди подвержены всем человеческим слабостям, да и всем порокам: зависти, алчности, гневу, гордости, далее по списку. Принципиально важно отделить на самом первом этапе зерна от плевел, поставить себе четкие барьеры: что вы никогда не сделаете для достижения карьерного роста, какие принципы не нарушите ни при каких обстоятельствах, и — смело в бой. Со всем остальным придется мириться, маневрировать между Сциллой и Харибдой стейкхолдеров, учитывать множественные личностные девиации от вашего стандарта, понятных и принимаемых вами норм — люди, к сожалению или к счастью, ох какие разные, и — о ужас! — вы далеко не всем из них нравитесь, и далеко не все они хотят вам помочь в карьерном росте! С этим придется смириться.

Альтернативный сценарий («Да все дураки просто, они меня не понимают») — это верный путь к вылету из обоймы и, как считают многие (я не считаю!), самая прямая дорога к собственному бизнесу, где вам не придется с «дураками» считаться. Категорически не согласен с последним мнением — придется и еще как. Даже при собственном деле «внешние» стейкхолдеры никуда не денутся, и влиять на них вы сможете весьма опосредствованно, приказывать им не сможете, так где тут какая-то особая свобода? В общем, куда ни кинь, везде клин. Я считаю, что карьера стоит того, чтобы научиться управлять (если это возможно вообще) стейкхолдерами, не поступаясь принципами, действуя сообразно вашим индивидуальным понятиям свободы, и желательно еще и получая удовольствие от трудовой деятельности.

По материалам Harvard Business Review Россия

The Social Media Revolution

2009-08-17T11:00:00.005+04:00

Продолжаю тему влияния социальных медиа и социальных сетей на нашу жизнь. Отличное видео с фактами, цифрами и просто интересной информацией.

АнтиБрэнсон

2009-08-14T11:47:00.004+04:00

Поразительно, как люди ради дешевизны услуги готовы терпеть оскорбления и скотское отношение к себе! Опыт Ryanair показывает, что упор на сервис и качество еще не значит увеличение клиентской базы и доходов.

Известия (Россия)

14.08.2009

Автор: Мэлор Стуруа Миннеаполис

Небесный набоб

Вальяжно развалившись в кресле, Майкл О'Лери, глава авиакомпании Ryanair (это самый крупный в мире перевозчик, специализирующийся на дешевыхбилетах), рассказывает о своей новой идее - взимать плату с пассажиров запользование туалетом. Платный туалет, говорит он, отучит "благоразумных людей" пользоваться им в полете. А это, в свою очередь, позволит сократить количество туалетов в самолетах до одного.

- Ну а если произойдет пищевое отравление? - спрашивает небесного набоба репортер.

- Пищевое отравление на моих линиях? - фыркает О'Лери. - Мы подаем еду встоль микроскопических порциях, что отравиться ею просто невозможно... Лондонская газета Sun пишет: "Вскоре О'Лери станет брать с нас деньги за кислород, которым мы дышим, и за количество наших конечностей".

Статья в Sun появилась в связи с очередной новацией набоба - погрузкой багажа самими пассажирами. Еще одна "идея" - брать подороже с толстых пассажиров - не была реализована только потому, что взвешивание в аэропортах заняло бы слишком много времени. На пресс-конференции в связи с открытием трансатлантических линий О'Лери обещал пассажирам первого класса...оральный секс!

Конечно, 48-летнего мистера О'Лери, говорящего с быстротой пулемета "Максим" и не вылезающего из джинсов, можно назвать эксцентричным миллиардером. Но это не совсем так. Вернее, совсем не так. Его бизнес процветает в гражданской авиации, одной из наиболее подкошенных кризисом отраслей экономики, и его эксцентричность - орудие этого успеха, а непросто закидоны олигарха. О'Лери называют "толстокожим агрессором, делающим возмутительные заявления". На это он отвечает, что пассажиры готовы проглотить любые оскорбления и неудобства, если билеты дешевы и самолеты летают точно по расписанию. Впрочем, наш небесный набоб столь же нахален, сколь и очарователен. И то, и другое помогает ему делать успешный бизнес. При помощи острых локтей и нежных объятий он заключил соглашение о покупке новых лайнеров для своей компании сразу же после теракта 9/11, когда обрушился весь авиарынок.

В небесном бизнесе О'Лери его ненавидят почти все: профсоюзы, хотя служащие Ryanair не являются их членами, политические деятели, защитники окружающей среды, блоггеры, возмущенные убогим сервисом его компании, репортеры, которым он не предоставляет бесплатные билеты, турагенты, владельцы аэропортов, которых он называет "насильниками, взимающими плату за изнасилование", авиарегуляторы... Короче, все. Но с О'Лери?- как с гуся вода. Джо Гилл, директор исследовательской фирмы Bloxham Stockbrokers,говорит, что, оскорбляя всех, О'Лери "подает сигнал": имея дело с ним, никто, даже правительства Англии и Ирландии, никаких преимуществ или поблажек не получит.

Ryanair делает более 850 рейсов в Европе. Ее самолеты приземляются в захолустных аэропортах далеко от больших городов. "Самолеты О'Лери летаютиз ниоткуда в никуда", - ядовито острит его соперник сэр Стелиос Хаджи-Иоанну, владелец авиакомпании EasyJet. Но даже летая "из ниоткуда вникуда", Ryanair увеличила число своих пассажиров с 57 миллионов человек в2 008 году до 68 миллионов в текущем, заработав 149 миллионов долларов, в то время как ее конкуренты теряют и пассажиров, и доллары. Журнал Economist считает "мистерией" тот факт, что люди предпочитают услуги этой компании, несмотря на ее отвратительный сервис, грубое обращение с пассажирами, вводящую в заблуждение рекламу. На это О'Лери отвечает так: "Наш сервис решительно отличается от сервиса тех компаний, которые хотят создать имидж падающих в ноги пассажирам и готовы к тому, чтобы пассажиры топтали их. Мы не проповедуем лозунг "Клиент всегда прав" и прочий аналогичный нонсенс. Зато мы гарантируем нашим пассажирам четыре вещи: дешевые билеты, точность отлетов и прилетов, редкую отмену рейсов и целостность багажа. Если вы хотите еще чего-нибудь, то катитесь куда-нибудь подальше. Хотите оплаченный номер в отеле в связи с отменой рейса? У нас его вы шиш получите!".

Ryanair никогда и никому ничего не возмещает и не возвращает. Что с возу упало, то пропало.

- Дадим ли мы "refund" (возврат стоимости авиабилета) пассажиру, у которого неожиданно умерла бабушка? - спрашивает О'Лери и сам же отвечает:

- Черта с два! Нас не трогают ваши сопливо-слезливые истории о давших дуба бабушках...

На рейсах Ryanair лучше не покупать предметы duty-free. Даже небольшой кулек вам засчитают как лишний багаж и сдерут за него 40 долларов. Зато билеты тоже стоят в среднем 40-50 долларов.

На днях О'Лери начал новую кампанию по продаже одного миллиона билетов ценою 5 евро каждый. Но вылетать в трубу он отнюдь не собирается. Свое он возьмет с отелей и аренды автомобилей, с регистрации в аэропортах (56 долларов) и по интернету (7долларов).

О'Лери - Гобсек и в своем офисе. Все канцелярские принадлежности, даже бумагу и шариковые ручки, его служащие приносят с собой. Он тоже. Но и две ручки, которые он демонстративно извлекает из кармана своего пиджака, им не куплены. Он украл их из какого-то гостиничного номера. Останавливается О'Лери в дешевых отелях, летает экономическим классом даже на своих рейсовых самолетах, выбирая самые неудобные срединные места. О'Лери не пользуется VIP-залами, не имеет электронной почты, ибо не хочет, чтобы его беспокоили "всем этим дерьмом жалобщиков".

Когда О'Лери не грабит и не оскорбляет своих пассажиров, он разводит коров и выхаживает скаковых лошадей на своей ферме в окрестностях Дублина.Там же проводит он свой отпуск. Ездит О'Лери не в "Кадиллаке" и не в"Мерседесе", а на такси, за рулем которого сидит он сам. Он купил медальон таксиста, что позволяет ему пользоваться такси-полосой на городских улицах в обход транспортных пробок. Время - деньги! Городские власти точат на него зубы, но ничего поделать с ним не могут. Формально он таксист!

У нашего скупого рыцаря трое детей. Ходит за ними его жена. Никаких нянь и тем более гувернанток! Все жалуются на О'Лери, но сам он на свою жизнь не жалуется. Когда пассажиры достают его своими жалобами и "качают права", он насмешливо отвечает: "Даже в американской Декларации независимости ничего не сказано о праве на refund!". Вот такой небесный набоб!

Умом Россию не понять ...

2009-08-13T10:20:00.006+04:00

Я уверена в том, что ни одна нация в мире не преуспела так в самобичевании, как русские. Оказывается, эту черту национального и персонального русского характера постоянно "выносить мозг" самим себе можно считать благом.

«Боль — часть русской ментальной ДНК»

"История не была добра к России: ваша страна прошла через все мыслимые и немыслимые несчастья. Это неплохо. Тяжелое прошлое нации — отличный задел для развития предпринимательства".

открыть материал ...

Несмотря на то, что автор статьи - профессор, директор Центра глобального лидерства INSEAD, его размышления о сказочных экономических возможностях русской ментальности кажутся мне сомнительными. Сколько веков этой самой ментальности, а экономического чуда все нет и нет!

Стресс

2009-08-11T18:50:00.003+04:00

И откуда только пошло такое глупое утверждение, что летом меньше работы?

Какой будет твоя RE?!

2009-08-10T12:32:00.009+04:00

С 24 июля по 15 сентября в летнем музее marka:ff в Столешниковом переулке Москвы проходит необычная выставка "RE: [конструкция будущего]": фотографии звезд в стиле ню.
RE:[конструкция будущего] — первый заметный экоманифест и первый проект, для которого полтора десятка российских суперзвезд неожиданно разделись перед объективом одного из самых известных в мире портретистов Саши Гусова. Цель экспозиции – обратить внимание горожан на бережное отношение к природным ресурсам. На всех представленных фотографиях так или иначе присутствует бумага, как символ мировых экологических проблем.
В России экология — до сих пор неинтересное поле для среднестатистического жителя или какой-нибудь небольшой региональной компании. В лучшем случае поле это вспахивают одиозные международные организации или политики в поисках легкой славы. Ну, еще глобальные корпорации, реализуя принципы КСО. Почему-то все в нашей стране делается исходя из дня сегодняшнего. Для нас экологическая катастрофа – это такая условная, футуристическая опасность (которая когда-нибудь там случится, а может и не случится, и, причем тут вообще мы).
Чтобы крикнуть об этом погромче, организаторы выставки, позвали на помощь звезд и попросили их раздеться.
Эта схема давно оправдала свое существование за рубежом: обнаженная Виктория Бекхэм смотрит на нас с модных маек Marc Jacobs с надписью "protect the skin. you're in" — в поддержку кампании по предотвращению рака кожи. Австралийская супермодель Миранда Керр раздевается для журнала Rolling Stone, чтобы раскрутить проект "no tree no me" — всё ради спасения коал. А полностью голые Эухения Сильва, Моника Крус, Лаура Санчес и еще шесть главных актрис Испании плавают в бассейне, заполненном пластиковыми бутылками, восседают на горе мусорных мешков и седлают бочки с токсичными отходами – их это волнует! Или вот проактивный подход обычных граждан: триста велосипедистов-любителей, устроивших голый велопробег в Салониках под лозунгом "стыдно за выхлопы ваших двигателей, а не за наши обнаженные тела!" уж точно не останется незамеченным.
Во всем цивилизованном мире незнание зеленых правил – дурной тон. Что сложного в том, чтобы начать закрывать кран, пока чистишь зубы, или заглушать мотор машины, когда не едешь? Или просто прекратить выбрасывать тонны бумаги? Это может любой из нас. Например, беречь и не выбрасывать бумагу:
шаг 1. уговорить коллег по офису и начать складывать ненужную бумагу в коробку рядом со своим столом.
шаг 2. когда коробок накопится сто, позвонить по специальному телефону
+7 495 782 23 94 компания global green

+7 495 763 04 49 компания eco universal

+7 495 456 01 51компания eco bridge
шаг 3. отдать накопленную бумагу специальным людям, которые сами приедут и заберут – в буквальном смысле – спасенные деревья (а в масштабах города – целые леса).

А еще можно печатать на двух сторонах бумаги. А также убедить себя и других не распечатывать электронные письма без крайней нужды, разместим в автоподписи к вашим письмам следующие послания:
[RE: пожалуйста, не распечатывайте этот email!] [RE: please don’t print this email!]
[RE: пожалуйста, используйте ненужную бумагу для печати черновиков!] [RE: please print drafts on used paper!]
[RE: пожалуйста, печатайте с двух сторон листа!] [RE: please print double-sided!]
[RE: пожалуйста, печатайте несколько страниц документа на одном листе бумаги!] [RE: please print multiple pages per sheet of paper!]
[RE: пожалуйста, не выбрасывайте бумагу!] [RE: please don’t throw out your used paper!]

Чтобы изменить мир и сделать будущее возможным, нужно начать с малого, с самих себя!

P.S. Приставка RE в названии проекта - часть слова recycling, но, кроме того, RE - это reply, response: простой ответ на сложные вопросы, простое решение глобальных проблем.

Маркетинговая революция

2009-08-06T12:21:00.003+04:00

И снова этот маркетинг! А куда без него?!

О новой функциональности брендов, о потребительской клубности, об актуальности "фиолетовых коров", о риске безответственности в сети рассказывает гуру маркетинга Сет Годин в своем интервью "Слону".

Интересно и полезно.

«Воронку продаж нужно превратить в рупор для покупателей»

Читать материал

Утренние размышления

2009-07-31T17:07:00.004+04:00

Недавно прочитала статью о психологии взаимоотношений. И несколько вещей мне показались достаточно забавными: например, существование или, лучше сказать, поведение пресловутых «бабников» оправдали таким психологическим термином, как «интимофобия». Этот феномен подразумевает, что мужчина просто боится длительных и эмоциональных отношений и, соответственно, постоянно гонится за новыми недолгими приключениями. Я бы назвала это страхом любви, а вот психологи утверждают, что это болезнь. Кстати, несмотря на то, что по статистике болезни «донжуанов» подвержены больше мужчины, в наши дни растет количество женщин «интимофобок».
Но на самом деле, я хотела написать вовсе не об этом, как раз не о страхе, а необходимости.
Мне кажется, любовь можно сравнить с комфортом. А что такое комфорт в отношениях с любимым человеком? Я где-то услышала, как охарактеризовал комфорт один известный писатель: «комфорт – это наличие в отношениях страсти, дружбы и нежности».
Я думаю, так и есть: без страсти отношения скучны и тусклы, без дружбы просто невозможны, а без нежности – животны и примитивны.

P.S. Кстати, на фотографии кто бы вы думали? Николя Саркози и Карла Бруни на официальном приеме. Мне кажется, этот кадр пытливого фотографа говорит о многом.

Задать поиск

2009-07-29T22:42:00.004+04:00

"Жизнь прожить - не поле перейти", - говорит моя бабушка. Все сложно, очень сложно.

Предпринимаю попытки понять себя. Пока тчетно ...

Виртуальная реальность

2009-07-24T17:07:00.005+04:00

"Заплатить за Интернет" - первый пункт в списке моих сегодняшних дел по выходу вечером из офиса. Иначе останусь в выходные без доступа в Сеть, что само по себе уже кажется чем-то нереальным.

По моим внутренним ощущениям, базовые потребности пирамиды Маслоу у современного поколения, помимо потребности в пище, воде и воспроизведении дополнились еще и потребностью доступа к Интернету :)

Глобальная паутина изменила нашу жизнь: мы покупаем, продаем, учимся, исследуем, реализуем свои идеи и амбиции, наконец, знакомимся - и все это в глобальной Сети.

Для бизнеса Интернет открыл неведомые доселе возможности в продаже и продвижении продуктов и услуг. Ведь Интернет позволяет охватить огромную по масштабу и разнородную по составу аудиторию. Но при этом Сеть — живой организм, где люди общаются, делятся наболевшим, и что главное - доверяют друг другу, что безусловно таит для компаний не только риски , но и огромные возможности.

Вне всяких сомнений, Интернет оказывает на нашу жизнь куда большее влияние, чем просто изменение наших привычек и предпочтений.

В блогах Harvard Business Review недавно появилась статья Магнуса Линдквиста (основателя компании Pattern Recognition) "Не просто Сеть" о наиболее интересных глобальных тенденциях развития Интернета. Не все в ней пока кажется мне реальным, но с общим направлением я, безусловно, согласна.

"В последние несколько лет мы имеем дело с совсем другим интернетом, и он несет куда более серьезные веянья, чем смена покупательских привычек. Речь о таких вещах, как:

• Интеллектуальная собственность. Одно дело — уважать право человека на результаты его труда или интеллектуальной деятельности, и совсем другое — контролировать то, как они используются, и брать за это деньги. Думаете, сейчас дела с этим обстоят плохо? Вы просто не представляете, с чем мы можем столкнуться завтра! Чего стоит одно распространение дешевых трехмерных принтеров (http://www.desktopfactory.com).

• Обвал цен. Если стоимость нефти, газа или никеля пока можно удерживать на достаточно высоком уровне, то цены на практически все остальные товары и услуги, от авиабилетов до скачанной музыки, неуклонно стремятся к нулю. Главный редактор журнала Wired Крис Андерсен в своей книге «Free» доказал, что вещей, которые можно получить, не заплатив при этом ни цента, становится все больше и больше.

• Изменение климата. Бывший вице-президент США Альберт Гор получил Нобелевскую премию не за рассуждения об изменении климата, а за инновационные подходы по применению современных технологий распространения информации. По сути, то же сказал режиссер Фрэнк Капра своей картиной «Освобожденная богиня», снятой в 1958 году. Но в те далекие времена люди еще не знали интернета, поэтому единомышленники Капры были лишены возможности объединиться в виртуальное сообщество, и фильм был предан забвению. То ли дело сейчас.

• Банковский кризис. Никогда не задумывались, почему кризис распространился по всему миру с такой скоростью? Одна из причин кроется в том, что значительная часть банковских операций совершается роботами. По данным агентства Reuters, на Нью-Йоркской фондовой бирже таким способом заключается около 60% сделок. Эти операции очень просты, но зато какие они быстрые.

• Благотворительность. В этом деле все в большей степени главным фактором становятся не деньги, а технологии (оповещения, сбора информации, оплаты). Поиск новых областей применения ИТ (всемирная программа «Каждому ребенку по ноутбуку», http://www.laptop.org) или способов максимизации их эффекта (африканская общественная организация «Ушахиди» посредством интернета и мобильной связи собирает у населения информацию о любых кризисных ситуациях и делает ее достоянием общественности, http://www.ushahidi.com) — все это работает на эффективность тех инвестиций, которые в фонде Acumen Fund называют «терпеливым капиталом».

• Закат государств. С одной стороны, в кризис национальные правительства вернули свои позиции. С другой — через сто лет многие государства либо исчезнут, либо не будут иметь большого значения. Это раньше можно было провести по земле черту или окружить себя стеной, чтобы никто не мог попасть внутрь или выйти наружу. Пока не было интернета, можно было контролировать население и информацию. А попробуйте теперь! Взять хотя бы недавний скандал с выборами в Иране, когда по престижу Ахмадинеджада и его сторонников был нанесен тяжелейший, если не смертельный удар. И все благодаря утечкам информации через такие ресурсы, как YouTube и Twitter.
Во всех приведенных случаях мы, по сути, имеем дело не с Сетью как таковой, а с изменяющимся миром. Появившись однажды как научный эксперимент, интернет становится силой, которая… меняет все. "*

* По материалам HBR Russia

И снова эта Virgin Atlantic

2009-07-21T12:31:00.005+04:00

Я все-таки безумно влюблена в эту авиакомпанию, ну или в манеру управления Ричарда Брэнсона! Неважно!
Они просто классные!

P.S. Сногшибательный ролик! Как же они мне нравятся!

Планируя изменения, думаю об абрикосовом варенье

2009-06-20T21:02:00.009+04:00

На днях встречалась с "Первым каналом". А я-то искренне считала, что у меня интересная работа :) Потрясающие люди!

Вообще, эта неделя была полна переживаний и удивлений:

Подала апликейшн в Ревизионную Комиссию AIESEC Russia! Хочу быть ближе к сегодняшней организации. Интересно, выберут или нет?! :)

Пыталась всю неделю подготовиться к важной встрече, которая также неожиданно отменилась, как и возникла, оставив меня в обескураженном состоянии!

А вчера провела тренинг по тайм-менеджменту, на котором учила участников ставить цели и расстанавливать жизненные приоритеты, а когда пришла домой - поняла, что в моей голове такая каша, что даже Кови с его принципами не поможет... Проведу эти выходные за рисованием своего жизненного MindMap и попыткой представить себе свой день через 5 лет :)

P.S. И где в конце концов лето?!

Почему меня нет среди этих людей???

2009-06-05T10:50:00.002+04:00

Последнее время меня посещает жуткое ощущение унылости жизни. Каждый новый день до боли похож не предыдущий: ненавистный будильник в 6.40, доведенные до автоматизма сборы на работу, душное, серое метро, наполненное озлобленными лицами, работа с 9 до 18 (хорошо хоть, что я свободна в творчестве и могу вести интересные мне проекты) с перерывом на обед, когда я тоже знаю, что буду есть, после работы опять метро и вечера, забитые, чтобы только не думать, кино, встречами, книгами или какой-нибудь чепухой. Хронический недосып и усталость, полное отсутствие желания улыбаться и навязчивое ощущение рабства - все это Москва!

Что, что меня здесь держит???

Побег из Москвы

Про то, что надо «валить» из Москвы, все вокруг говорили и раньше. Бросать всё и уезжать куда глаза глядят — в Индии-Таиланды-Непалы, в путешествие по Америке на мотоцикле, автостопом по Европе, на санях по Сибири, в деревню или куда еще. Но сейчас самое время это сделать. Деньги кончились, работа осточертела. А разве это не то, что вас здесь держало? Теперь ловить в этом городе нечего. Те, кто уже сбежали, о своем поступке нисколько не сожалеют. Неудачники продолжают мечтать о теплом море и приключениях. Вам выбирать: остаться среди серой массы или купить билет в один конец.

Читайте полностью на akzia.ru

Вчерашние мысли. Продолжение

2009-06-01T10:36:00.004+04:00

В ответ на последний пост притча о том, что никогда не нужно расстраиваться, а всегда смотреть на любые события с оптимизмом! Лучшее, конечно, впереди :)

Притча о маленьких земляных человечках

Под землёй живут маленькие земляные человечки. Они, в принципе, довольны своей жизнью, но как-то раз среди них распространился слух, что на поверхности земли очень красиво, но чрезвычайно опасно. После этого спокойная жизнь под землёй закончилась. Им очень хотелось взглянуть на красоту другого, недоступного им мира. Но они боялись выйти. И вот они решили послать одного смельчака на разведку. "Пусть он всё узнает, а потом расскажет нам," - решили они. И вот он, добравшись до верха и высунув голову наружу, ужасно испугался. На улице было зимнее утро. Снежная вьюга засыпала человечка льдом и снегом. Он представлял себе поверхность совсем другой. Он быстро спустился вниз и рассказал своему подземному народцу о всех ужасах и смертельных опасностях, которые ему повстречались наверху.

На время человечки успокоились. Но вот прошло время и слухи о красоте земли возобновились с новой силой. Тогда человечки решили послать другого гонца. Когда он поднялся на верх, перед ним предстала совсем другая картина. Ярко светило солнце, пели птицы, пархали бабочки. Земляной человечик вдохнул глоток свежего воздуха, наполненного ароматом цветов и сочной травы. Он подставил свой животик солнышку и обомлел. Вернувшись домой он рассказывал всё это, захлёбываясь от восторга. Земляные человечки были в растерянности. Они не знали, чему верить. Так получилось, что следующих гонцов они отправляли осенью и весной, поэтому, естественно, опять получили противоречивые мнения. Сбитые с толку, земляные человечки не знали чему верить. Что там наверху? Цветы и солнышко или холод и снег? В итоге они решили не идти на риск и навсегда остаться жить под землёй.

Неудачи также неизбежны, как зима. И как к ним относиться, каждый выбирает сам: расстроиться, что стало холодно, или обрадоваться и идти доставать лыжи. Разные времена года бывают всегда и в любом деле. Нужно просто уметь справляться с трудными временами, ведь обязательно придёт лето.

Быть или не быть?!

2009-06-01T00:35:00.002+04:00

Мы каждый день делаем выбор: что прочитать, куда пойти, что купить, как поступить, с кем быть… Мы выбираем – нас выбирают… Часто в этом круговороте событий нам приходится делать (или не делать) судьбоносный выбор! Я очень отчетливо помню день, когда несколько лет назад, благодаря одному очень дорогому для меня человеку, я такой выбор сделала и сейчас я та, которой никогда бы не было, если б не это событие! Моя жизнь тогда полностью изменилась: другой город, другие цели, другие заботы, новые друзья, новая работа, новые трудности, новые преимущества и новые впечатления!
Сегодня снова был такой момент! Я сделала выбор, но не приняла решение, которое изменило бы мою настоящую жизнь так же сильно, как тогда! Сложно сейчас сказать, насколько это было правильным, ведь любые изменения – это развитие, особенно, когда все твое существо требует этих изменений…
В любом случае, выбор – это урок! Я точно осознала, чего хочу и, какие шаги для этого должна предпринять! Все разложилось по полочкам! А еще я в сто миллионный раз убедилась, какие у меня замечательные друзья! Спасибо вам, мои дорогие!!!

Я голосую против!

2009-05-31T15:10:00.004+04:00

Пешком от Васильевского спуска до Лужников!!!!!
Да-да, совсем немало! Но мы прошли вчера этот путь легко, шествуя в рядах благотворительного марша против рака молочной железы! Один день ради жизни!
Я оставлю сейчас в стороне весь мой профессиональный скептизм по поводу организаторов и самой организации этой акции - это другая тема. Этот пост только о приятном.
Ведь сама идея марша мне очень импонирует - это информация, это популяризация профилактики, это мотивация женщин обратить внимание на свое здоровье!
Очень порадовало фиерическое завершение благотворительной акции - концерт "Рок против рака". Мне было приятно купить билеты, сборы от продажи которых пошли на закупку специального оборудования. Диана Арбенина с "Ночными снайперами", "Моральный кодекс", "Чайф", "Ума Турман" и многие другие были просто великолепны! Очень здорово, что они помогают обратить внимание на проблему!

Любимая музыка и приятное осознание сделанного хорошего дела наполнили мой день новой радостью. Вчерашний день был прожит не зря.

Желаю вам таких же прекрасных дней!

Выходные

2009-05-06T22:23:00.006+04:00

Как же здорово весной на Волге!

Земля покрыта зеленым ковром молодой травы, на деревьях появляются крохотные листочки, которые через пару дней забушуют красками, а сладкий аромат цветущих яблонь и абрикосов заполняет все вокруг. Водная гладь переливается на мягком солнышке, и нет ничего прекраснее, чем сидеть на берегу и любоваться всей этой красотищей!

Мы бродили между ухоженных, больших и маленьких домиков одного саратовского дачного коррператива, где огородники-садоводники приводили свои участки и дома в порядок после зимы, и я думала, какие же все-таки эти люди счастливые. И что самое интересное, они даже не подозревают о своем счастье. Здесь нет спешки и суеты, московских пробок и хамоватых гражданок в метро, а от свежего воздуха кружится голова! Для меня Женькина дача - гавань спокойствия и умиротворенности. Я наслаждаюсь каждой минутой счастья в этом райском уголке.

Ароматный чай со свежей мятой, ранние завтраки под приветливым солнышком, а на обед только что выловленная, еще барахтающаяся в руках, большущая рыбина! А главное - родные люди рядом!

Красота!

Вспоминая заветы Ильича

2009-05-06T17:28:00.002+04:00

Учиться, учиться и еще раз учиться!

Где-то год назад, когда в очередной раз кто-то из моих друзей говорил, что собирается поехать учиться, я хмурилась и требовательно настаивала: «Хватит уже учиться. Пора работать!»
А теперь у меня возникло непреодолимое желание поучиться, причем учиться активно, не в пример моему аспирантскому пассивному существованию.
И предпочтительнее было бы «грызть гранит науки» где-нибудь в Европе или Азии, потому что в моей области в России мне вряд ли кто-то расскажет что-то новое! Хотя, разумнее рассмотреть другие профессиональные области?! Например, маркетинг или менеджмент. Только вот, что поделаешь, не очень-то я доверяю российскому бизнес-образованию.
Теперь думаю, куда бы мне податься.
Может мне просто стало скучно?!

Свет, камера, мотор!

2009-04-13T23:58:00.003+04:00

"Профессий много, но прекрасней всех кино! Кто в этот мир попал - навеки счастлив стал!", - поется в песенке к известному мультфильму.

Уже несколько месяцев длятся съемки нашего корпоративного фильма.

И теперь наслаждаясь просмотром любимых фильмов, я ловлю себя на мысли, что оцениваю сложность каждой сцены ... Все! Пора заканчивать!

Ненормальная нормальность

2009-02-13T11:39:00.006+03:00

Вчера, вернувшись с круглого стола в МГУ, раздосадованная Ольга задела меня «за живое»!
Круглый стол был посвящен вопросам развития волонтерства, как образовательного ресурса для молодежи или что-то в этом роде. По мере того, как Оля рассказывала о результатах сего собрания, во мне все закипало! Очевидно, что волонтерство в нашей стране – не нормальная практика, воспитывающая гражданскую позицию и социальную ответственность личности, начиная со школы и закрепляясь в университете, а исключительно активная позиция единиц. Я имею в виду, что школы и университеты не предоставляют своим студентам информации и возможностей реализации собственного потенциала через участие в волонтерских программах. И мало того, не предоставляют, мягко говоря, не поощряют! Меня до сих пор охватывает чувство «справедливого гнева», когда я вижу четверку по трудовому праву в своем дипломе – как наказание за свою чрезмерную активность! У меня такое ощущение, что если бы на нашей кафедре висела «доска позора», то моя фамилия обязательно в ней числилась! Хотя, многие мои друзья – активисты часто висели в списках на отчисление, которые были инструментом возвращения в «правильные» рамки! Ну, в общем, я желаю удачи преподавателям, которые считают, что студент имеет одну единственную обязанность (оно же и право) – учиться (по согласованию с деканатом разрешается еще ходить на футбольную секцию)!
Почему так происходит? Здесь много причин, в числе которых и «советская» система образования, и закрытость некоммерческого сектора, и неумение нкошников работать с ключевыми стейкхолдерами, и стереотипность нашего общества …
Получается, что участие в волонтерских и социальных программах – это исключительно активность одного отдельного человека: захотел, нашел как, пришел, сделал! Именно, так когда-то я и мои друзья пришли в AIESEC, поехали волонтерами в другие страны или работают сейчас в некоммерческих организациях. Хотя, стоит отметить, что тот же AIESEC неплохо работает с университетами, понимая, что студенты – основная целевая аудитория организации.
Студенческое волонтерство – это не только образовательный инструмент, это, прежде всего, возможность понять себя и свои скрытые ресурсы, это развитие личности, воспитание гражданских и просто человеческих ценностей! Однако, этот инструмент используют только единицы. И меня бесконечно бесит и выводит из себя замкнутость нашей системы воспитания и образования, где нет место творчеству и человечности. При этом я не имею в виду, что волонтерство должно быть абсолютно массовым. Конечно, нет! Всегда будут аморфные массы без мнения, позиции, без интереса к жизни, в конце концов. Я говорю о том, что социальная активность должна восприниматься как норма, а не встречаться искренним убеждением окружающих в странности человека: «Никак не могу понять, зачем тебе все это надо?»

P.S. О людях, которые «out of the box» в следующих постах.

Действуй!

2009-02-12T13:11:00.000+03:00

Занимательная экология

2009-02-04T17:06:00.009+03:00

На прошлой неделе московское правительство объявило войну пластиковым пакетам, призывая москвичей проявить ответственность по отношению к будущим поколениям! Пока непонятно будет ли это подкреплено законодательно, и как скоро в обычных магазинах появятся бумажные пакеты, как альтернатива пластиковым.
Однако, можно не ждать пока кто-то что-то решит или запретит! Экологически ответственным может быть каждый! Это просто! К тому же «экологически чистый» образ жизни не только повышает качество самой жизни, но и помогает экономить деньги.

Вода
При чистке зубов выключать воду (экономия — 15 литров воды в минуту).
Принимать душ, а не ванну.
При стирке загружать стиральную машину полностью.
Использовать экологически чистые моющие средства.
Что это даст городу
97,5% всего мирового запаса воды — соленая морская, непригодная для употребления. Оставшиеся 2,5% — пресная вода, большая часть которой находится в замороженном состоянии и поэтому тоже не может использоваться. Выполняя вышеприведенные простые правила, можно экономить от 350 литров воды в неделю.
Использование же экологических моющих средств полезно не только для личного здоровья, но и для экологии в целом — вспомним круговорот воды в природе.
Что это даст тебе
Установка счетчика воды стоит порядка 5000 рублей и окупается за несколько месяцев, позволяя снизить плату за воду в 2—3 раза. И если раньше можно было не задумываться о том, сколько мы платим за квартиру, то в условиях кризиса и повышение тарифов на коммунальные услуги рано или поздно придется обратить внимание на неэкономный расход воды и прочих ресурсов.
Бумага
Сдавать старые журналы, книги, распечатки статей и документов в пункты приема макулатуры или связываться с теми, кто заберет ненужную бумажную продукцию и сдаст ее в переработку за тебя.
Что это даст городу
200 кг собранной макулатуры спасает 1 взрослое дерево. А деревья, как мы знаем со школы, поглощают углекислый газ и выполняют шумозащитные функции. К тому же в жаркое время в тени деревьев температура воздуха меньше на 7—8 градусов, чем на открытой местности.

Электроэнергия
Убавлять газ или электричество в конфорке, как только готовящееся блюдо закипело. Температура воды не станет больше 100 градусов, а для того чтобы вода продолжала кипеть, достаточно небольшого огня и накрытой крышки.
Использовать энергосберегающие лампочки.
Выключать свет в комнате, где никого нет.
Что это даст городу
Тепло, которое выделяется в результате постоянно работающих электроприборов, создает своеобразный парниковый эффект и является причиной погодных аномалий. Так что если на новый год хочется видеть за окном сугробы, а не лужи, стоит задуматься о покупке энергосберегающих ламп.
Что это даст тебе
Возможность существенно экономить на счетах за электричество.

На улице (в магазине, в транспорте)
Не брать новые пластиковые пакеты, а носить тару с собой или использовать многоразовые сумки из экологических материалов.
Делать выбор в пользу экологически чистого транспорта (метро, трамвай, троллейбус, велосипед).
Выбирая продукты в супермаркете, обращай внимание на упаковку — чем меньше мы производим мусора, тем чище наш город.
Устраивая пикник на природе, нужно постараться обходиться без пластиковой посуды. Есть из стеклянных тарелок куда как приятнее.

Что это даст городу
Естественный распад пластика в почве занимает 500 лет. Сокращение использования пластиковых упаковок поможет спасти до миллиона живых существ.
Что даст тебе
На покупке одноразовых пакетов из супермаркета можно экономить от 234 рублей в год.
В офисе
Тоже можно экономить, невзирая на то что за свет, воду и бумагу платит работодатель.
Не брать каждый раз новый пластиковый стаканчик, чтобы выпить воды. Взять один раз и сделать на нем отметку. Лучше завести собственную чашку.
Выключать компьютер каждый раз перед уходом домой.
Сушить руки с помощью теплого воздуха, а не вытирать салфетками.
По возможности использовать для печати «черновики» — ненужные распечатки, чистые с одной стороны.
Что это даст городу
Использование теплого воздуха для сушки рук сохраняет 3,5 кг бумаги в час.

Вот так просто каждый из нас может сделать очень много!

Изменения - это не желание или потребность, это наша работа над ними

2009-01-31T20:59:00.004+03:00

"Самое хорошее место для начинаний - то самое,

где вы сейчас находитесь"
Вольф

В Африке очень забавно ловят обезьян:
Охотник кладёт камень, величиной с куриное яйцо в дупло дерева, диаметром в несколько сантиметров. При этом он ведёт себя очень таинственно. Он видит, что обезьяны наблюдают за ним с безопасного расстояния. Его задача - как можно больше заинтересовать обезьян, поэтому он делает вид, что не замечает их. Охотник озирается по сторонам, и всем своим видом показывает, что это не просто камень, а что-то очень ценное и важное. Затем он отходит на несколько метров и ждёт. Тут же к дереву подбегает обезьяна и суёт руку в дупло. Она пытается достать камень, но ничего не выходит. Размер дупла слишком мал. Обезьяна в любой момент могла бы разжать кулак, высунуть руку из дупла и убежать. Но она не хочет бросать камень! Охотник спокойно подходит и набрасывает на неё сеть. Заметьте, обезьяна видит, как подходит охотник, но она не может решиться бросить камень!
Очень часто, мы также как и обезьяна, держимся за свой прошлый опыт, и не можем решиться сделать шаг в будущее. Хотя одно такое решение может стоить очень дорого!Будущее начинается уже сейчас. И все решения нужно принимать исходя из того, чего мы хотим достичь в жизни, и не вспоминать, что было.

Путин призвал всех работать по-честному

2009-01-31T20:10:00.010+03:00

Если полгода назад только ряд западных экономистов и ведущих бизнесменов говорили, что текущий экономический кризис - это кризис доверия, отсутствия ответственности и прозрачности, то теперь об этом заговорили первые лица и нашей страны.

Господин Путин на прошедшем в Давосе Всемирном экономическом форуме говорил и о неуместных экономических подходах, и о безудержном потреблении, и о бесконтрольном росте финансовых институтов, и о слепой погоне за наживой, и о необъективности рейтинговых агентств, и о слабом регулировании, и даже о размытии "духа предпринимательства", как причинах, приведших глобальную экономику к кризису.

Надо сказать, что речь Владимира Владимировича потрясла всех своим либерализмом и позитивным настроем, особенно в части, призывающей к объединению и доверию ...

Но, тут как говорится, не надо к гадалке ходить, чтобы со 100 процентной уверенностью сказать, получат ли "базовые ценности" популярность на практике!!!

"Era of Responsibility"

2009-01-23T12:24:00.004+03:00

Спичрайтер Барака Обамы поистине знает свое дело!

На мой взгляд, отличная речь нового президента, в стране, где народ ждет перемен!

«Возможно, мы столкнемся с новыми проблемами. И методы их решения могут быть тоже новыми. Но ценности, на которые мы будем опираться, остаются неизменными – трудолюбие, честность, мужество, толерантность, любопытство, лояльность и патриотизм. Это истинные ценности. Нам нужна новая эра ответственности – осознания каждым американцем долга перед нацией, миром и самим собой».

Удивительное рядом

2009-01-03T15:36:00.000+03:00

Я не очень люблю Новый год, как праздник! Нет в нем того волшебства и сказочности, которые были в детстве, даже несмотря на то, что мама до сих пор кладет под елку сладкий подарок :)! Забавно: я вроде взрослая, а с нетерпением жду этого волшебного кулька с конфетами! А в детстве их всегда было несколько: от папиной, маминой, дедушкиной работы, отдельный - от родителей (и самый сладкий), отдельный - от бабушки с дедушкой, получалась огромная гора конфет и всяких сладостей, которые я с упоением перебирала и думала, какую же именно я сейчас съем! А еще в детстве был волшебный запах мандаринов, нарядная елка, приготовленная под руководством бабушки «селедка под шубой», санки и огромная ледяная горка во дворе дедушкиного дома! Конечно, кроме горки и санок, и сейчас есть традиционные мандарины, елка и селедка, но они почему-то не приносят уже столько радости, как в детстве, когда Новый год был самым главным праздником. Уже в ноябре бабушка начинала шить мне карнавальный костюм для хождения на елки, а я учить длиннющие стихи про снег и Деда Мороза. Я была, как и полагается приличным девочкам, Снежинкой, Лисичкой, а потом много лет Красной шапочкой. Как же я любила эти елки, хороводы и стихи на стуле! А в старших классах я сама вела елки для детей и была уже Снегурочкой. Это был мой первый организационный проект, когда мы с одноклассницей собрали «театральную» группу, написали сценарий, нашли музыкантов и провели новогодние елки в нескольких школах и организациях города, за что получили свои первые деньги :) Прожект менеджмент в чистом виде!
В общем, Новый год был волшебством со сказками, снегом, Дедом Морозом и подарками!
А сейчас это просто длительные каникулы, когда страна замирает и только буйные, дерущиеся соседи напоминают, что есть еще реальная жизнь!

Может, потому что последний день года был рабочим днем или потому что у моих близких друзей в семье случилось несчастье – неважно, но что-то нагнало на меня такую тоску, и я решила не оставаться в Москве, а сразу поехать к родителям. И вот в 8 часов вечера 31 декабря, когда все приличные люди смотрят новогодние программы и кашеварят на новогодний стол, я спешила на скорый поезд Москва – Саратов. Зашла в него и подумала, что какой же надо было быть дурой, чтобы взять билет в единственное во всем вагоне женское купе! Но никогда не спешите с выводами, первое впечатление не всегда самое правильное! Такого душевного Нового года у меня давно не было! Мои попутчицы оказались тремя очаровательными женщинами в возрасте 35, 45 и 55 лет, ну и мои 25 для полной картинки невероятности! Три удивительные судьбы и три потрясающих характера! А сколько совпадений: Альбина училась в Экономе и была в числе первых саратовских айсекеров – сколько общих знакомых и таких уже родных фамилий; с Жанной мы ходим к одному косметологу; а с Маргаритой Николаевной … в общем-то нет ничего общего, но хотела бы я выглядеть так же в 55-то лет! Я думала, такое бывает только в кино! Поистине, жизнь – удивительная штука! Богатые жизненные истории и размышления о смысле жизни под стук колес, холодное шампанское в граненых стаканах из под чая, радио железных дорог с песней про проводницу, «которая как сестрица», коллективное написание всем купе желаний на салфетках и традиционное «Ура» в 12 часов … Причем в этих женщинах можно было разглядеть все известные женские типы: Альбина - соблазнительница, Жанна – мать, а Маргарита Николаевна – душа компании, «свой парень» и интеллегентнейшая женщина с книжкой на английском языке. Я, как самая молодая, не упустила возможности поднабраться опыта, и спросила каждую из них, в чем секрет их успешности (надо сказать, что у каждой интересная карьера) и житейской мудрости. Каково же было мое удивление, когда они в один голос ответили: «Все дело в мужчинах, которые рядом с нами!» Вот тебе и пресловутая самостоятельность! В общем, об этом я поразмышляю в следующих постах, а пока, видимо стоит переключится с историй успеха Ричарда Брэнсона, Стива Джобса и Джека Уэлча на истории выдающихся женщин типа Аниты Роддик, Коко Шанель или Опры Уинфри.
Мммм, я отвлеклась от темы Нового года … А, собственно, это и все! В родительском доме – родные люди, подарки, любимая «селедка под шубой», коньки с племянником (хотя для катка холодновато, - 20 градусов за окном уже жутко травмируют привыкшую к московской слякотной зиме душу, и не только, кстати, душу :)), бабушкины пирожки и телевизор с 40 каналами (о, это страшно), одним словом – хорошо! Правда, хорошо и то, что каникулы такие мимолетные: домашняя еда, диван и пульт от телевизора все-таки не мой тип отдыха :)

С Новым годом!

2008-12-31T16:35:00.006+03:00

Друзья, с Новым годом!

Тепла, душевности и искренней любви!

Пусть ваши дни будут наполнены победами, а вечера - семейным теплом, вкусными ужинами, хорошим вином и душевными дружескими разговорами!

Если с вами рядом будут любимые люди и друзья - все получится и наладится!

И главное, верьте в невероятное и смотрите в будущее с оптимизмом!

Люблю вас!

Спасибо за то, что вы у меня есть!

P.S. Итоги года в следующем посте. А новогоднюю ночь проведу в поезде :)
С Новым годом!

Спешите жить

2008-12-28T23:27:00.004+03:00

В ежедневной суете, заботах, обидах и собственном эгоизме мы забываем звонить родителям и друзьям, говорить им, как они для нас дороги, откладывая на попозже, на потом, накапливая, тем самым, огромное количество несказанных слов и признаний! И только, когда несчастье приходит к нам в дом или в дом наших близких, мы понимаем, что опоздали ... Опоздали позвонить, опоздали сказать, опоздали помириться, опоздали признаться ... И нет совсем никакой возможности все вернуть обратно!

Жизнь удивительно короткая штука! И наши любимые, к сожалению, не всегда будут рядом!

Спешите говорить, как вы любите своих близких и цените своих друзей!

Ведь нет ничего важнее доброй улыбки родителей, нежного взгляда любимых и крепкого похлопывания друзей по плечу!

Спешите дарить им своих улыбки, слова, звонки и встречи!

P.S.

"История – про смерть.
Когда мне было 17, я прочитал цитату – что-то вроде этого: “Если вы живёте каждый день так, как будто он последний, когда-нибудь вы окажетесь правы.” Цитата произвела на меня впечатление и с тех пор, уже 33 года, я смотрю в зеркало каждый день и спрашиваю себя: “Если бы сегодняшний день был последним в моей жизни, захотел ли бы я делать то, что собираюсь сделать сегодня?”. И как только ответом было “Нет” на протяжении нескольких дней подряд, я понимал, что надо что-то менять.
Память о том, что я скоро умру – самый важный инструмент, который помогает мне принимать сложные решения в моей жизни. Потому что всё остальное – чужое мнение, вся эта гордость, вся эта боязнь смущения или провала – все эти вещи падают пред лицом смерти, оставляя лишь то, что действительно важно. Память о смерти – лучший способ избежать мыслей о том, что у вам есть что терять. Вы уже голый. У вас больше нет причин не идти на зов своего сердца.
Около года назад мне поставили диагноз: рак. Мне пришёл скан в 7:30 утра и он ясно показывал опухоль в поджелудочной железе. Я даже не знал, что такое поджелудочная железа. Врачи сказали мне, что этот тип рака не излечим и что мне осталось жить не больше трёх-шести месяцев. Мой доктор посоветовал пойти домой и привести дела в порядок (что у врачей означает приготовиться к смерти). Это значит попытаться сказать своим детям то, что бы ты сказал за следующие 10 лет. Это значит убедиться в том, что всё благополучно устроено, так, чтобы твоей семье было насколько можно легко. Это значит попрощаться.
Я жил с этим диагнозом весь день. Позже вечером мне сделали биопсию – засунули в горло эндоскоп, пролезли через желудок и кишки, воткнули иголку в поджелудочную железу и взяли несколько клеток из опухоли. Я был в отключке, но моя жена, которая там была, сказала, что когда врачи посмотрели клетки под микроскопом, они стали кричать, потому что у меня оказалась очень редкая форма рака поджелудочной железы, которую можно вылечить операцией. Мне сделали операцию и теперь со мной всё в порядке.
Смерть тогда подошла ко мне ближе всего, и надеюсь, ближе всего за несколько следующих десятков лет. Пережив это, я теперь могу сказать следующее с большей уверенностью, чем тогда, когда смерть была полезной, но чисто выдуманной концепцией:
Никто не хочет умирать. Даже люди, которые хотят попасть на небеса не хотят умирать. И всё равно, смерть – пункт назначения для всех нас. Никто никогда не смог избежать её. Так и должно быть, потому что Смерть, наверное, самое лучше изобретение Жизни. Она –причина перемен. Она очищает старое, чтобы открыть дорогу новому. Сейчас новое – это вы, но когда-то (не очень-то и долго осталось) – вы станете старым и вас очистять. Простите за такой драматизм, но это правда.
Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его на жизнь чей-то чужой жизнью. Не попадайте в ловушку догмы, которая говорит жить мыслями других людей. Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос. И самое важное, имейте храбрость следовать своему сердцу и интуиции. Они каким-то образом уже знают то, кем вы хотите стать на самом деле. Всё остальное вторично"

Стив Джобс

Отрывок из речи перед выпускниками Стэнфорда, 2005

Способ выжить - сменить одну эмоцию на другую!

2008-12-19T19:26:00.006+03:00

Ура! Пятница! Можно хотя бы на вечер выдохнуть скопившееся напряжение и отложить мысли о работе хотя бы до завтра! Неделя была просто сумасшедшей! Как говорится в любимой классике: "Все смешалось в доме Облонских...". В эти пять дней каким-то образом уложились и сумасшедшие эмоции, и яркие (не всегда, правда, приятные) события, и полный дом гостей, и очень позднее сидение на работе!

Из приятного - вернулась из своего годичного турне Женька! Такая новая и необычная, но такая же родная для меня, как и прежде! Видимо, я в какой-то степени тоже стала для нее открытием, потому что аж целый вечер пытались "притиреться" к себе новым! И это нормально! Было бы странно, если бы все осталось на своих местах. Изменение - это развитие. Ничего не стоит на месте, и я искренне верю, что все меняется, исключительно, к лучшему! И она прямое тому подтверждение! Выглядит потрясающе, скажу я вам :) Очень рада ее возвращению!

Где-то там же в начале недели моя квартира превратилась в перевалочный пункт :) Стрелка с мамой и многочисленными чемоданами заехали ко мне перед полетом в Дубаи! И как душевно заехали! Мне так приятно, когда дома много народу, когда шумно и дружно! Надеюсь, им хорошо там сейчас отдыхается, а я жду их возращения, наверное, уже с утроенным колличеством ценного гардеробного груза :)

Из рабочего - начали готовить съемки документального фильма. Я предполагала, что будет очень сложно, с точки зрения, организации, что и правда оказалось делом непростым. Но самым большим челенджем стала задача объединить в одну команду людей творческих (режиссера и сценариста) с людьми совершенно конкретными (реальных героев). Сценарий менялся в течение недели раза 3 и до непосредственно съемок, по моим ощущениям, поменяется еще раз 5! А потом в фильме мы увидим совершенно третье :) Но весь этот процесс совсем новый для меня и жутко интересный! На следующей неделе пройдут первые съемки. Волнуюсь!

Из неприятного, но очень поучительного - ... см. предыдущий пост ...

Было много чего еще интересного и не очень, смешного и грустного, серьзного и креативного! Следующая рабочая неделя начнется, как ни странно, завтра, но, правда, после того, как я хорошенько высплюсь ;) И будет еще более насыщенной, чем эта! Очень-очень надеюсь, что только с положительными эмоциями и успешными проектами :)

Хороших выходных!

P.S. у меня сломался дома интернет :( катастрофа!!! все парализовано!!! в ближайшие дни я вне зоны доступа ...

Пьянящая горечь поражения

2008-12-18T00:21:00.008+03:00

Ночь! На часах 00.30! Только зашла домой и первое что сделала - открыла компьютер и включила интернет! Потому, что я ни за что не напишу об этом завтра или когда-нибудь потом! И, возможно, я удалю утром этот пост, но важно, что СЕЙЧАС!
Ужасно хочется спать! Но это ерунда по сравнению с тем, как я зла!

Из трех номинаций в премии, в которых мы претендовали на победу - нам не дали ни одной!!! Это просто неслыханно! А я уже практически стояла на сцене и держала эту статуэтку в руках! И речь к тому же говорила! Особенно после вчерашнего Форума, когда в рамках моей презентации ко мне подходили эксперты и спрашивали, как мы это делаем, как у нас можно получить консультации, и что придает нам такой энергии и задора! Ох, как я зла! И мне не столько обидно за себя (я уже давно работаю на самомотивации), сколько за моих коллег, которые вместе со мной работали, без преувеличения, месяца три над этим Форумом и премией! Они искренне ждали оценки своей работы! Потому что это мотивация! Это признание сообществом нашего профессионализма и достижений! А они, действительно, есть! Есть не только в 15летнем опыте подготовки персонала в учебном центре, но есть и в моей совсем молодой социальной программе! Я считаю, что сделать за год узнаваемый социальный бренд при практическом отсутствии бюджета – это достижение!
Ох, как я зла! Во мне сейчас борются два специалиста: как руководитель программы я понимаю, что больше не хочу никаких конкурсов и премий, а как PR специалист понимаю, что даже упоминание в основных номинантах – это уже победа!
Но все равно, как же я зла! Как же грустно! Как же непривычно проигрывать! И как же это ужасно неприятно!

Возможно, я что-то сделала неправильно и это повод для размышлений! Но об этом я буду думать завтра!
А сегодня я горжусь своими коллегами, которые, несмотря, на горечь, уверенно окружили меня и сказали: «Ленка, мы же лучшие! И мы это знаем!»
И я несказанно благодарна своим друзьям за поддержку! Особенно своему близкому другу, который, несмотря, на работу и свои личные дела практически все два дня Форума был рядом! Искренне в меня верил и поддерживал! И только, когда он ушел, я поняла, как мне была важна эта поддержка! Спасибо! Это, правда, очень важно!

Пора спать! Завтра будут новые победы и, не исключено, что разочарования! А сегодня практически совершенно новым для меня стало чувство горечи поражений! Но это тоже новая возможность! Возможность для самосовершенствования и развития! Только вот именно сейчас в мою, кружащуюся от вина и обиды, голову это никак не хочет укладываться! Ну, почему???!!!

Я так зла, что хочется кого-то укусить!

Раздаю сюрпризы

2008-12-09T22:40:00.007+03:00

Друзья, если вы вдруг не заметили, то обращаю ваше внимание, что на моей страничке появился новый гаджет "Постоянные читатели"!

Так сказать, хочу знать своих читателей в лицо :) Хорошо-хорошо, я и так всех знаю! Ну, по крайней мере, хочется открывать каждый раз страничку и радоваться вашим лицам! Так что, заходим - не стесняемся!

А первым трем зарегистрировавшимся постоянным читателям обещаю маленький сувенирчик! Какой не скажу, потому что люблю индивидуальный подход: будет зависеть от человека :)

Вот, Ольга уже обеспечила себе подарочек, став первой :) Я уже все придумала про нее!

С нетерпением жду ваши аватарки в разделе "Постоянные читатели" :)

Люблю вас!

Тренировка на успех

2008-12-08T12:37:00.005+03:00

Разговаривала вчера с приятельницей, которая пребывает в какой-то вечной вялотекущей депрессии по поводу решительно всего: малооплачиваемой и неинтересной работы, затянувшейся осени, неудачных личных взаимоотношений и т.п. Одна сплошная серая полоса без надежды на просветление! К сожалению, такие люди совсем не редкость, они сидят и чего-то ждут! И совершенно бесполезный труд - объяснять, что все зависит только от них! Ну, исключая, конечно, дождь в декабре :)
По этому поводу вспомнила занятную историю, рассказанную знакомым рекламщиком на каком-то семинаре: вроде как реальный случай из жизни Майкла Джордана.
Когда-то Майкл Джордан снимался в рекламном ролике для одной компании, производящей спортивную одежду, могу ошибаться, но кажется для Nike. Не принципиально. По задумке режиссеров ролик должен был выглядеть следующим образом. Бежит Майкл, целится в кольцо, мяч прокатывается по кольцу и НЕ попадает... И так несколько раз. Потом Майкл одевает фирменные кроссовки разбегается и с лёгкостью забрасывает мяч в кольцо. Вроде бы все просто! Стали снимать ролик. Бежит Майкл, делает бросок, мяч прокатывается по кольцу и... попадает. Майкл делает бросок из другого угла, мяч снова прокатывается по кольцу и ... попадает! И так всё время! Плёнка подходила к концу, а монтажа в то время ещё не было. Снимали дубль за дублем, а Майкл всё время попадал в кольцо. Можно себе представить состояние рекламистов? В результате им пришлось брать дублёра, который бы не забросил мяч. Всё дело в том, что Майкл Джордан НЕ МОГ не забросить мяч! ОН был НАТРЕНИРОВАН НА УСПЕХ!!!
Успешными людьми не рождаются, ими становятся. Каждый человек может стать профессионалом в каком-либо деле. Нужно просто этого захотеть. Есть, правда, один недостаток - для этого нужно ещё потрудиться. Но, в принципе, всё дело в выборе. Если сделать хоть что-то уже сегодня, то завтра можно получить вознаграждение. А можно жить обычной жизнью, обращать внимание на преграды, искать "уважительные причины" и оправдания. А потом быть дублёром, который не попадает в кольцо! Жаль только дублёры мало кому нужны, когда есть профессионалы.
Лучший навык, которому можно научиться в жизни, - всегда достигать цели!

А что скажет товарищ Фрейд?

2008-12-06T00:56:00.010+03:00

Женщина - существо слабое, но жутко креативное :)

Поэтому нам так необходимы мужчины!

Только вот непонятно, что первично: мужчина, как мотивация к креативу или креатив, как инструмент привлечения этого самого мужчины?!

Технические глюки

2008-12-05T22:58:00.004+03:00

Уже несколько моих друзей-юзеров LiveJournal пожаловались, что не могут оставлять в моем блоге комментарии! Ерунда какая-то! ЖЖ перестал коннектиться с блогспотом? Да, не может такого быть! Я же пишу у них в дневниках комментарии. К тому же, ЖЖ и блогспот поддерживают OpenID. Может просто сбой в работе блогспота?

Хм, проблемка!

Корпоративная дислокация

2008-12-04T21:35:00.003+03:00

Ужасно не люблю переезды! Наверное, просто потому, что их было слишком много. Люблю стабильность и уют, а не сидение на коробках с вечно чемоданным настроением!

Одна моя знакомая с периодичностью месяца в три в порыве очередной ссоры со своим молодым человеком собирает все вещи (а их у нее совсем немало) до последней шпильки и переезжает к себе, озадачив при этом хлопотами всех своих родных и друзей. Дня через три она, естественно, меняет гнев на милость и уже счастливая возвращается со всем своим добром обратно!

А для меня любое вторжение в мое пространство, перестановка, сборы, разборы подобны наводнению! У каждой моей вещи от блокнота до шкафа - свое место! И это вовсе не педантичность, это что-то вроде внутреннего комфорта.

Очевидно, что сегодняшний переезд нашего офиса стал для меня приличным стрессом. Пугали, предупреждали и настраивали полгода (а я пыталась верить, что все волшебным образом не произойдет), и вот сегодня утром свершилось! Почти полтора года мы создавали уют в кабинете, а понадобилось полтора часа, чтобы его разрушить! Нам, по мнению многих (тех, кто переехал в другой офис), сильно повезло - мы остались на том же месторасположении, просто переехали из одного кабинета в другой: из прекрасной комнаты на троих с огромным окном в невообразимо нагруженный open space (готова стукнуть того красавца, который придумал технологию офисного открытого пространства)! Теперь мы теснимся в малюсеньком углу, вежливо отодвигая от себя папоротники и фиалки, старательно посаженные нашими соседями. Зато пребывание на столь маленькой площади, среди далеких от специфики PR-службы коллег, станет отличным тим-билдингом для нашего отдела, и это очень радует!

Надеюсь, что наше прибежище станет, как и обещают, временным, и в обозримом будущем мы вновь обретем комфортные условия существования!

А пока будем привыкать к тесноте и постоянно включенному "на холод" кондиционеру :)

Меняем блузки на пуховые шали, а высокие каблуки на шерстяные носки!

Вам письмо! Не ждали?!

2008-12-04T00:25:00.007+03:00

На днях столкнулась сразу с тремя, мягко говоря, несовершенными институтами в нашей стране: Сбербанк, Почта России и нотариальная контора!
Мы живем в городе, где практически в каждом доме есть интернет, мы оплачиваем покупки, телефон и авиабилеты с помощью нажатия одной клавиши на компьютере, однако, мы до сих пор имеем дело с какими-то совершенно безграмотно управляемыми предприятиями. Ах, как же берет зло, когда видишь безразлие людей к качеству и эффективности собственной же работы! Про сервис вообще молчу! Я давно поняла, что это не самая сильная черта русского человека!
Ну, да ладно! Про очереди и хамство в Сбербанке и нотариальной конторе рассказывать не буду, хотя они меня очень сильно удивили. Тут клиенту нужно сначала как следует помучиться, чтобы в итоге что-то получить! Я все-таки, потратив уйму времени, своё получила, и прямиком отправилась проходить третье испытание - почту! Телефон, интернет, электронные письма и мессенджеры давно уже заменили нам рукописные письма, телеграммы и телеграф! Для меня сине-белый логопит Почты России стал неким возвращением в прошлое :)
Трясущимися руками я запихивала в конверт важные документы в одном единственном экземпляре, вспоминая, чего мне стоило просидеть у нотариуса практически всю субботу, чтобы заверить эти бумажки. При этом я с недоверием смотрела на массивную теточку, которая налепила марки на мой конверт и с грохотом, от которого мне стало еще неспокойнее, плюхнула штамп "Заказное"! "А сколько по времени оно будет идти?", - очень вежливо выразила я свою обеспокоенность. "Сколько надо - столько и будет", - резко отрезвила меня теточка. Тут же я вспомнила, что буквально неделю назад получила ценную бандероль из Чикаго с документами, подписанными (на секундочку) самим Пан Ги Муном, которые были отправлены (внимание!) в ноябре 2007 года. Боюсь себе даже представить, где мог побывать этот конверт за целый-то год странствий по земному шару!
Вот интересная штука: отправляете посылку DHL - получаете максимум через три дня, отправляете обычной почтой - считайте за счастье, что посылка вообще найдет своего адресата!
Безусловно, плохое качество и отсталость нашей почты - это, в первую очередь, вопрос грамотного менеджмента! Ну, так может уже пора подумать про эффективность, рентабельность и КАЧЕСТВО предоставляемых услуг?! Хотя при этом меня мучает риторический вопрос: а может ли государственная монополия быть эффективной в принципе?!

P.S. Все же не так все плохо! Полчаса назад я оплатила хостинг через PayPal. Через 10 минут позвонил сотрудник Газпромбанка (время 23.40) и попросил подтверждения платежа с моей карты в целях безопасности счета и защиты от мошенников. Черт, ну, приятно же, что кто-то заботится о безопасности твоего счета :) Бдит, так сказать, даже ночью :)

Нецензурные обороты

2008-11-27T12:16:00.005+03:00

Волга впадает в Каспийское море. Корова дает молоко. Чиновники берут взятки. Думаю, с этой аксиомой спорить никто не станет!
Согласно последнему докладу Совета Федерации, годовой объем коррупции в России равен (внимание!) 240 млрд. долларов.
Журнал Esquire выяснил, что эту сумма мало, с чем сравнима, но все же она = Убытки от военного конфликта, а также все расходы на военные, разведывательные и гуманитарные операции в Афганистане за последние 20 лет = Материальный ущерб, причиненный еврейскому народу за все годы холокоста = Сумма денежных переводов, которые отправляют домой в течение одного года все трудовые мигранты мира вместе взятые = Совокупный объем финансовой помощи развивающимся странам со стороны государств «Большой восьмерки» в 2007 году = Объем иностранных инвестиций в экономику Египта за последние 200 лет, включая вложения в строительство Суэцкого канала и Асуанской плотины = Ежегодный объем корпоративных и частных пожертвований на благотворительные цели в США.
Масштабненько! Ничего не скажешь! При том, что Россия находится в мире на 147-м месте по уровню коррупции!
А вот в сегодняшнем номере уважаемого издания «Ведомости» автор статьи «Бизнес и общество: Налог за коррупцию» приводит еще более впечатляющую цифру - 316 млрд. долларов в год (оценка фонда «Индем»). Кстати, меня всегда интересовало, как подсчитывают эти цифры. Неужели коррупционеры заполняют специальные налоговые декларации?!
В этой же статье автор приводит мнение, что «снижение уровня коррупции хотя бы на 20% даст гораздо больший эффект, чем снижение налогов. Коррупция для бизнеса — это не только деньги, это еще и страх преследуемого. В таком состоянии нет ресурса для развития, созидания и инноваций». Весьма очевидное замечание! Его разделяет и вся мировая общественность, и с недавних пор, и наше правительство, которое даже создало комитет по борьбе с коррупцией. Насколько мне помнится уже около года, как работает этот «приоритетный проект», а воз и ныне там. Нужны системные изменения, и, прежде всего, в сознании обывателей, которым проще решить свои проблемы с помощью конвертика. Все-таки приходится признавать, что мздоимство и воровство – это российские исторические традиции.

А бороться с традицией, как известно, - что против ветра плевать.

Бизнес и общество: Налог за коррупцию

На съезде «Единой России» Владимир Путин объявил о решении поддержать реальный сектор налоговыми льготами. Снизится налог на прибыль, быстрее можно будет списывать амортизацию, понизится налог на упрощенцев. Далее

Просто так!

2008-11-25T23:29:00.009+03:00

Как же хорошо в кругу людей, которые тебя любят и ждут! Если остановиться и отбросить в сторону московскую ежедневную спешку, забитый встречами ежедневник и специально занятые выходные, приходится признаться, что этого очень не хватает …
Была на выходных в Саратове. Полтора дня, а сколько радости и тепла! Как же приятно видеть друзей и близких, которые тебе искренне рады! Эта искренность сильно мотивирует и греет, что просто жизненно необходимо в преддверии зимы.
Только полтора дня, а такое бесчисленное количество выпитых чашек кофе и невообразимых историй, которыми меня щедро осыпала Стрелка! Если бы она вдруг решила опубликовать свою автобиографию, я бы ни за что не поверила в правдоподобность написанного! Ведь для того, чтобы верить, нужно просто хорошо ее знать. Ольга – удивительная женщина и необыкновенный человек! Кто бы мог подумать, что мы подружимся! А модная блондинка с «Cosmopolitan» в гламурной сумочке стала для меня дорогим и мудрым другом! И в этот раз она выслушала мой нескончаемый поток эмоций с легкой улыбкой, и с какой-то житейской мудростью все разложила по полочкам. Теперь я стараюсь сохранить в голове порядок, так заботливо наведенный моей подружкой! Пока получается :)
А кулинарный перфекционизм Марины Валентиновны замотивировал меня на совершение гастрономических подвигов! Домашний творожный пирог – это, скажу я вам, не какой-нибудь там чизкейк из «Шоколадницы»! В общем, я старательно записала инструкцию по созданию этого домашнего шедевра, и в субботу собираюсь «творить» :) Так что, если вдруг кто-то давно собирался в гости, самое время!
А все-таки все хорошо! На улице снег … Скоро зима, коньки и Новый год! Надо подумать о подарках! У меня столько любимых людей, которым я хочу их подарить!

Рынок в ожидании ...

2008-11-24T21:17:00.007+03:00

"Почти 86% жителей Челябинска считают, что американцы не запасают на зиму крупу, муку и соль мешками ПОТОМУ ЧТО ОНИ ТУПЫ-Ы-Е!"

Даже если вы не читаете газеты, не смотрите телевизор и живете на необитаемом острове, вы без труда догадаетесь о теме №1, обсуждаемой не только всей страной, но и, как говорится, всем миром! Мировой финансовый кризис! В одночасье об этом заговорили буквально повсюду: в офисе с коллегами, за ужином в кругу семьи, за пивом с друзьями, на парламентских слушаниях, на конференциях общественников, в метро, на улице… Только ленивый не задает при встрече с приятелем вопрос: «Ну, как там у вас кризис ощущается?».
«Ведомости» по утрам вгоняют деловых людей в жуткую депрессию (мне вот лично хочется пристрелиться после утренней прессы), желтая пресса гадает, на чем теперь будут экономить «звезды», экономисты с помощью формул прогнозируют рецессию на ближайшие лет 20, а экстрасенсы, пребывая в астрале, предсказывают вместе с концом фондового рынка заодно и конец всего в принципе!
От этих страшилок простой народ впадает в массовую истерию, вспоминая экономические кризисы новой России, и затаривается подсолнечным маслом, солью и туалетной бумагой.
О причинах финансового кризиса, который уже, собственно, признали экономическим, и его последствиях сейчас очень много говорят, рассуждают, прогнозируют … Наивно полагать, что он кого-то обойдет! Уже сейчас компании стремительно сворачивают инвестпрограммы, сокращают персонал, режут корпоративные расходы и пытаются сэкономить буквально «на скрепках». Безусловно, грядущий год будет тяжелым для российского бизнеса и населения, так привыкшего к материальным благам, обеспеченных растущей экономикой. Но все же, я как неисправимый оптимист, верю, что повального суицида, вызванного мировым экономическим кризисом 1929 года, ждать не стоит!
Кризис – это не только спад производства, увольнения сотрудников и разорившиеся компании, это еще и новые возможности! Именно в подобных ситуациях талантливые и креативные придумывают и открывают новое! Звучит абсурдно, но это так! Все просто потому, что ты не можешь больше позволить себе такую роскошь, как сидеть и наслаждаться, например, ростом стоимости акций! В общем, зона дискомфорта – это всегда мощный толчок к действию!
К тому же, экономический кризис остудит раскалившийся до предела кадровый рынок, когда выпускник-финансист, приходя работать в банк, требует на старте $ 3 тыс! Вот это абсурд! Я надеюсь, в сложившихся условиях, посредственности обратят внимание в сторону своего развития, и работодатели начнут ценить профессионализм!
Лично на себе я ощутила последствия финансового кризиса ПОКА только по обанкротившемуся Avantix, когда лишилась возможности, не отходя от компьютера, бронировать и покупать билеты. Я сильно взгрустнула, но зато теперь я оценила прелести покупки электронного ж/д билета. Шикарная вещь, правда, пока отстает по удобству и простоте от электронного билета на самолет.
К тому же, сейчас, когда сложно строить какие-то точные прогнозы относительно личной финансовой ситуации, в разумных целях пришлось заморозить «проект Автомобиль» и планы на весенне-летний отдых. Хотя, когда ты почти полтора года работаешь без отпуска в режиме нон-стоп, при любой финансовой ситуации, этот проект обречен на провал :)
В общем, как бы нам ни было сложно в ближайшем будущем, а сложно будет, давайте все-таки думать, что стакан наполовину полон, чем наполовину пуст!

Eagle Eye Cherry

2008-11-16T15:28:00.006+03:00

К чему ведут наши заблуждения?!

2008-11-06T19:15:00.007+03:00

Чему учат хороших сейлзов?!
Не думать за клиента! Очень просто: не думать за другого человека! Предугадывать, помогать придти к решению, подталкивать, но НЕ ДУМАТЬ! Это загоняет нас в ментальные рамки и ограничивает действия. Нельзя заглянуть в мысли другого человека! Нельзя!
Я же постоянно совершаю эту ошибку! Видимо, именно поэтому я и не работаю в продажах…
Хотя, рискну предположить, что это типичная ошибка для любого человека. Мы вдруг с чего-то решаем, что знаем, о чем думает другой человек. Родители думают, будто они знают, о чем думают взрослые дети и что для них хорошо, мужья принимают решения за жен, основываясь на совершенно необоснованном: «Я думал…», женщины предпринимают тщетные попытки понять мужчин, думая за них … И понеслось! Конфликты, скандалы, недомолвки, обиды … Каждый потом сидит, надувшись в своем углу, не понимая, что ж все-таки не так, опять думая за другого …
Сколько я выслушала по телефону хлюпающих подруг, которые, видите ли, думают, что их избранникам не нравится большой палец правой ноги! Утрирую! Безусловно, все намного сложнее. А сколько раз я сама была на грани обострения отношений с друзьями и коллегами, наивно полагая, что знаю, чем был мотивирован тот или иной поступок или слово.
А можно же просто поговорить, спросить, сказать как есть! В итоге обязательно окажется, что под нашими гипотезами, предположениями и выдумками не будет ничего кроме нашего воспаленного воображения.
Так нет же! Мы продолжаем думать, что все знаем о человеке! И вся эта катавасия гонит нас по кругу переживаний и разрастания собственного эгоизма! А что нас останавливает от прямого вопроса, прямого ответа? Страх быть непонятым? Гордость? Эгоизм? Снова рамки, которые мы сами выстраиваем!
И вот опять я думаю за другого человека, пытаясь найти объяснение поступкам со своей стороны, со своей позиции. «А быть может, есть другая причина?!», - вторит мне голос разума.
Может и есть … Но как о ней узнать?

Удивительный человек

2008-10-21T23:16:00.005+04:00

Сегодня впервые за долгое время тучи в московском хмуром небе рассеялись и выглянуло приветливое солнышко! А все потому, что сегодня День Рождения у самого яркого и неповторимого человечка - у моего друга!

Жека, ты удивительный человек! Я просто желаю тебе счастья, которое в этом мире специально для тебя!

P.S. С Днем Рождения!

DobaCaracol

2008-10-07T22:08:00.003+04:00

Сравнивая себя с собой вчерашней

2008-10-01T22:17:00.006+04:00

Год – это много или мало? Год жизни, может быть, и не так много … Год профессиональной истории – это уже кое что!
Сегодня ровно год, как я пришла в авиакомпанию работать над развитием направления корпоративной социальной ответственности и корпоративных коммуникаций.
Год работы – это время подведения определенных результатов, в случае с долгосрочными стратегиями – результатов промежуточных. Так вот, записывая сегодня в ровный столбик результаты и перспективы, я поняла, что для меня более ценным достижением стало персональное развитие и рост. Когда ты профессионально делаешь правильные и интересные вещи, твоя собственная самооценка растет в геометрической прогрессии с твоими результатами. А если ты веришь в свои силы и в то, что делаешь, в это будут верить и все остальные.
Это год стал годом эволюционного развития, годом свободных идей и креативных решений, годом компромиссов и смелых проектов.
Этот год стал годом работы над собой. Я, наконец, стала четко понимать кто я, что я и зачем!
Конечно, всему этому способствовали люди, которые появились в моей жизни в этом году. Жизнь – интересная штука, в которой ничего не бывает просто так! И люди, которые вдруг появляются совершенно, казалось бы, случайно в твоей жизни – всегда несут в себе некий смысл, и каждый из них вносит в твою жизнь что-то новое и полезное … С кем-то я делюсь своими профессиональными чаяниями и страхами, от кого-то черпаю вдохновение, кто-то подталкивает меня на амбициозные поступки, а кто-то - награждает мудростью и спокойствием … Если бы не было этих людей, не было бы и меня сегодняшней!

P.S. Вы не должны хотеть, чтобы стало легче, Вы должны хотеть, чтобы Вы стали лучше. Вы не должны хотеть, чтобы было меньше проблем. Вы должны хотеть, чтобы у Вас стало больше мастерства. Вы не должны хотеть, чтобы стало меньше претензий. Вы должны хотеть, чтобы у Вас было больше мудрости (Джим Рон)

Креативное лидерство в российских компаниях

2008-09-29T17:58:00.002+04:00

Думаю, никто не станет спорить, что Александр Изосимов заслуживает самого глубокого уважения как менеджер.
Все-таки западная бизнес-школа и годы работы в крупнейших международных компаниях откладывают свой отпечаток на манеру управления и подходы к устойчивости бизнеса.
Как мне кажется, новый совместный проект «Вымпелкома» и Center for Creative Leadership станет хорошим вкладом в развитие человеческого потенциала и долгосрочной устойчивости мобильного оператора, а также мощным инструментом лояльности персонала. Ко всему прочему, этот уникальный для России проект может стать примером для развития подобных направлений в других компаниях, которые заботятся о наличии квалифицированного персонала и долгосрочном развитии своего бизнеса.

Полосатый тренинг
Один из лидеров российской сотовой связи занялся непрофильной деятельностью -- открыл тренинговую компанию. Не прибыли ради, а для усиления своего брэнда на рынке труда.

открыть материал ...

"Так где же ты, счастье?" (Ицхак Адизес)

2008-09-26T11:30:00.007+04:00

Я много пишу про счастье. Наверное, это просто способ найти свой оригинальный рецепт ...

Прочитав сегодня колонку Ицхака Адизеса в Harvard Business Review, в который раз пришла к выводу, что счастье - в гармонии! Гармонии физического и психологического, эмоционального и духовного, профессионального и личного! Счастье - это не результат или итог определенных действий, счастье - это все-таки развитие и некое состояние, причем переменчивое ... И в этой переменчивости - тоже счастье!

Ицхак Адизес о жизненных заблуждениях, счастье и пути к нему:

http://www.hbr-russia.ru/blogs/12/504

О том, как я стремляюсь к гармонии - в следующих постах ;)

Московские сезоны

2008-09-21T20:47:00.008+04:00

У каждого сезона есть свое неповторимое очарование! Мне кажется, что ни одно время года не идет Москве, как осень, теплая осень с золотой листвой и редким солнцем! Московская осень – вещь совершенно особенная! Я люблю в осенний дождливый день укутаться в теплый плед и смотреть какой-нибудь сентиментальный фильм с вкусным травяным чаем… Ммм… Или засесть с другом в кафе с горячим кофе и шоколадным ликером, молча глазея в окно на продрогших прохожих … А в солнечный погожий день выезжать на подмосковную дачу к друзьям или гулять в парке, шурша ногами по золотой листве, что я сегодня и делала!
Одно из моих любимых мест в Москве – сад Эрмитаж в эти выходные встречал жителей столицы ярким дизайнерским мероприятием – Пятым фестивалем журнала Seasons «Радости жизни»! Еще цветущий яркими цветами Эрмитаж вперемешку с выездными дизайнерскими студиями, антикварными лавками, галереями и ласковым осенним солнцем, возбудил во мне сегодня чувство какой-то дикой радости! Я вообще жутко люблю «блошиные рынки» и частные антикварные салоны с их индивидуальностью. Подобные мероприятия – это всегда катализатор к творчеству и кладезень необычных идей. Мы пошатались по винтажному салону Good-Bye London, по представленным студиям авторской керамики и рукодельной бижутерии, посмотрели на «Объекты мечты» в виде всяких уютных штучек для дома и вдыхали аромат новизны и традиций, витавший в воздухе. А в студии «Теплицкая Дизайн» у нас с Ленкой возникла куча идей, но только не по обустройству дома, а в направлении развития бизнеса!
Потом мы побродили по бульварам, делясь впечатлениями и новостями прошедшего месяца. Наш творческий день закончился в кафе с вкусным какао и девчачьей болтовней о мужчинах, новых идеях и дизайнерских шапках! И ни слова о работе и грядущих кандидатских минимумах!
Такая приятная усталость от сегодняшнего дня … Ммм … И радость … Радость жизни!

Жестокое воскресенье

2008-09-15T22:19:00.009+04:00

88 человек ... 88 неповторимых жизней, историй и судеб ... Читать этот бесконечный список без слез невозможно! Семьи, возвращавшиеся с отдыха, специалисты, направляющиеся в командировки, чьи-то родители и дети, чьи-то друзья и любимые... В такие моменты понимаешь, как важна жизнь и, как легко ее потерять! Как важно ждать своих близких домой и, как важно дождаться!

Искренние соболезнования всем родственникам и друзьям погибших!

P.S. Авиакатастрофы страшны массовым размахом, страшны сводками "Все пассажиры и члены экипажа погибли", страшны негативным общественным резонансом! Что произошло с Боингом-737 авиакомпании "Аэрофлот-Норд" будут еще долго разбирать специалисты, выдвигать официальные и неофициальные версии журналисты, страна еще несколько месяцев будет следить по телевизору о причинах катастрофы, об историях жизни погибших снимут много документальных передач...

Однако, о ком сейчас никто не говорит, но кому не чуть не легче, чем безутешным родственникам, так это о сотрудниках компании, которой принадлежал разбившийся самолет. Их поведение в кризисных ситуациях - и есть настоящая ответственность, но и отношение к ним - тоже ответственность.

Бесспорно, авиакомпанию "Аэрофлот" нельзя обвинить в отсутствии корпоративной ответственности. Самого крупного российского авиаперевозчика отличают высокий уровень безопасности и сервиса пассажиров, постоянно обновляемый парк воздушных судов, конкурентные условия для сотруников и активное участие компании в жизни общества и развитии отрасли.

Но вчера меня искренне поразило и расстроило заявление главы "Аэрофлота" о том, что компания расторгает сотрудничество со своей дочкой "Норд" и запрещает им использовать марку "Аэрофлота". Господин Окулов подчеркнул, что "компания "Аэрофлот" за свою репутацию в связи с авиакатастрофой заплатила очень дорого" и "вся ответственность должна лечь на эксплуатанта".

А разве головная компания не несет ответственность за работу дочерних предприятий, их уровень безопасности и качество обслуживания?!

И так ли необходимо разрывать с ними отношения в тот момент, когда помощь и поддержка головной компании больше всего нужна?!

Авиалинии мечты

2008-09-13T23:41:00.005+04:00

В догонку к сообщению о Ричарде Брэнсоне и компании Virgin, я как человек не равнодушный к небу, не могу не упоминуть об авиакомпании Virgin Atlantic, которой я бесконечно симпатизирую.

История этой компании - это история нелегкой борьбы - борьбы с монополией British Airways, борьбы за право летать и борьбы за симпатии пассажиров. Компания прошла путь через грязные трюки конкурентов, тяжелое финансовое положение в начале 90х, и сейчас это крупная авиакомпания с новейшими лайнерами Boeing 747 и Airbus A340 и высочайшим уровнем сервиса и безопасности.

"Когда я создавал авиакомпанию Virgin Atlantic Airways, старался в каждой мелочи превзойти конкурентов: новые самолеты, полностью раскладывающиеся кресла, улучшенное питание, лимузины, доставляющие пассажиров к трапу, возможность сделать во время полета маникюр и массаж. В итоге, люди стараются летать нашей авиакомпанией", - рассказывает о подходах к сервису основатель Ричард Брэнсон.

Virgin Atlantic, однако, не только не стоит на месте, постоянно предлагая своим пассажирам новые возможности, но и задает темп новейшим технологиям, обещая в скором времени запустить Boeing 747 на биотопливе, испытания которого уже прошли в этом году.

Осуществлятся ли планы Брэнсона относительно работы на российском рынке авиаперевозок, пока не понятно. Но ясно одно - российский пассажир от этого точно бы только выиграл :)

На полную катушку

2008-09-13T23:25:00.008+04:00

Вы используете жизнь на 100% и каждая минута наполнена смыслом? Вы владеете одним из самых успешных бизнесов в мире, пересекаете на воздушном шаре океан, имеете полноценную семью, собираетесь в космос, спасаете африканских детей от СПИДа и боретесь с глобальным потеплением? Хм… А по силам ли это все обычному человеку?! Не знаю, как насчет обычного человека, а вот сэру Ричарду Брэнсону под силу еще и не такое!
Его называют хиппи-миллиардером, мастером эпатажа, гвоздем в ботинке большого бизнеса, своим парнем в бархатной перчатке на железной руке, разбойником, пиратом, рыцарем, очищающим бизнес от грязи, и даже ходячим логотипом… Но кем бы ни был этот человек, ясно одно: Ричард Брэнсон — большой оригинал, причем, не только в жизни, а именно в бизнесе. Он входит в семерку самых богатых людей Великобритании и является основателем феноменального бренда Virgin, под маркой которого отлично уживаются, назло учебникам по маркетингу и бренд менеджменту, совершенно разные виды товаров и услуг.
Биография и личность Брэнсона, безусловно, изумляют и заставляют восхищаться человеческой неутомимостью и жаждой открытий.
Бренд Virgin объединяет около 400 бизнесов, среди которых авиакомпания Virgin Atlantic, сотовый оператор Virgin Mobile, Virgin Cars, Virgin Money, Virgin Wines, Virgin Energy, Virgin TravelStore и строящуюся в США космическую станцию Virgin Galactic.
Virgin давно уже вышла за пределы Великобритании. К ней присоединяются все новые и новые ветви, причем в мировом масштабе. Ричард Брэнсон успевает охватить сетями своего бизнеса практически все: «Я уверен, что возможности бренда почти не ограничены, но только в том случае, если его правильно использовать».
Бренд Virgin – это всегда активность, яркость, насыщенность, и неоспоримая визитная карточка – качество. «Идеи рождаются из личного опыта, - делится загадкой своего успеха Брэнсон, - Если у вас был плохой опыт общения с какой-либо авиакомпанией, или же вы идете в магазин, а он производит на вас удручающее впечатление, или же вы воспользовались услугами плохого парикмахера и думаете: это ужасно, но я могу изменить это. Это лучший способ создать новый бизнес».
Его подходы к ведению бизнеса, определенно, необходимо заимствовать многим российским компаниям, страдающим от неважного качества, безответственности и безынициативных сотрудников .
«Традиционно, правила поведения диктуют, что компании следует в первую очередь заботиться о своих акционерах, во вторую – о своих клиентах и в последнюю – о своих работниках. В компании Virgin все происходит наоборот. Для нас служащие важнее всего. Для меня простой здравый смысл заключается в том, что если ты начинаешь дело со счастливым, хорошо мотивированным персоналом, более вероятно, что и твои клиенты будут счастливы. И в результате полученные прибыли в свое время сделают счастливыми твоих акционеров!» - отмечает Брэнсон в своей автобиографии «Теряя невинность».
Все гениальное просто: видение проблемы в совокупности с энергией, креативностью и хорошей командой делают бизнес успешным! А ответственность делает этот бизнес устойчивым!
Удивительно, но Брэнсон, управляясь с огромной и такой разнообразной Virgin Group, умудряется заниматься не только развитием новых бизнесов по всему миру, но и активно занимается глобальными социальными проблемами, вкладывая свою энергию, влияние и бюджеты в здравоохранение, образование и экологию: «Я всегда считал, что Virgin должна быть чем-то большим, чем просто машиной для зарабатывания денег, и сегодня, когда бюджет компании сравним с бюджетом небольшого государства, нам следует уделять больше внимания социальным вопросам. Перед всеми компаниями, действительно, стоит такая задача».
Думаю, что создать авиакомпанию, только потому, что на чужих самолетах стюардессы не всегда улыбаются или пустить свои железнодорожные поезда, т.к. имеющиеся всегда опаздывают и очень дороги, может, конечно, не каждый. Но вот что можно позаимствовать у сэра Ричарда Брэнсона, так это – небезразличность к происходящему и стремление к постоянным изменениям, как в бизнесе, так и в отношении собственного развития.
И в заключении жизненный постулат Брэнсона, как призыв к действию: «Жизнь-то на самом деле одна, поэтому надо стараться от всего, что делаешь, получать удовольствие»!

P.S. Ричард Брэнсон о конкурентах и глобальном потеплении в интервью журналу GQ:

Ричард Брэнсон: "Я редко нанимаю на работу людей моего склада".

Мультимиллиардер Ричард Брэнсон считает несбывшиеся мечты. Читайте полностью на GQ.ru

Добро пожаловать в реальность

2008-08-31T23:14:00.009+04:00

Если перед просмотром фильма я не читаю рецензии, то всегда пытаюсь самостоятельно угадать, про что же придется смотреть. Набор из ярких актеров, бюджета в $12 000 000, зазывающего любителей остросюжетных триллеров слогана «Необитаемый остров для особо опасных», массовой рекламы и заполненного зала настойчиво подсказывал мне, что придется смотреть очередной российский блокбастер в стиле «Особо опасен» и «Дозоров»!
Однако, я ошиблась и с удовольствием это признаю!
Меня разрывает от эмоций после просмотренного: в голове столько мыслей, о которых хочется рассказать и обсудить, и одновременно помолчать …
«Новая земля» Александра Мельника – фильм сложный и неоднозначный, с массой недосказанного… Картина хороша тем, что оставляет после себя необходимость подумать. Мы так привыкли к смазливому «happy end», навязчивой гламурности и красивой жизни, как обязательным атрибутам современного массового кино, что фильм поначалу шокирует жестокостью, грязью, человеческими пороками и страхами…
И, пожалуй, не каждый среди горы трупов рассмотрит смысл и идею фильма, а она есть. Это кино, прежде всего, интеллектуальное.
Кино о международных организациях и их поддельной гуманности, прикрывающей отмывание денег, бюрократию, насилие и войны. В фильме одна из таких организаций показана в виде эдакого защитника праведного общества от жестоких убийц и необходимости нести бремя «заботы» об изгоях этого самого общества. «У нас нет смертной казни и наши честные налогоплательщики могут спать спокойно, не мучаясь приступами вины за смерти осужденных – ведь мы предоставляем им шанс не только выжить, но и жить» - основной смысл проекта «Новая земля». Меня, однако, порадовало, что во всей этой сказке о добрых намерениях (которыми, к слову, вымощена дорога в ад) отчетливо видно как наше прекрасное «гуманное общество» в лице международных организаций создает условия, когда люди запросто убивают друг друга, и не просто убивают, а в одно мгновенье рубят топорами в кровавое месиво. За режиссерским высказыванием «Суки гуманные!» устами одного из главных героев скрыт весь смысл.
В сущности, эту идею фильма легко перенести на реальность. С голодом и СПИДом в Африке, терроризмом, коррупцией, торговлей наркотиками и оружием на протяжении многих десятилетий «борется» огромное количество глобальных международных организацией, причем с удивительной безрезультативностью … Напрашивается вывод о выгодности всех этих процессов! Этот все к вопросу «о подумать после фильма»! Хотя, не буду углубляться, это все-таки тема совершенно другого поста.
Кино о страхе! Страх в «Новой земле» показан, как основная движущая человеком сила. Страх перед надзирателями и карцером, страх перед более сильным, страх быть убитым, страх быть съеденным … Этот страх заставляет убивать и унижаться. Однако, среди этого леденящего страха различимы, хотя и не очень явно, христианские начала – поиск смысла жизни, справедливость, прощение, помощь ближнему … Мне хочется думать, что главный герой Жилин все-таки обрел спасение души, к которому так стремился ...
Но первые слова, с которыми я вышла из кинотеатра, были: «Если вдруг эти события воссоздать в реальности, будет именно так, как показано в фильме»! Никакой утопии!
Однако, мы все бежим от этой реальности, жестокости и несправедливости, скрываясь под мнимой законностью и гуманностью … и фильмами с классическими «happy ends» …

Каждому по бренду

2008-08-31T15:19:00.007+04:00

К своему 50-летнему юбилею Ассоциация маркетологов Великобритании опубликовала рейтинг лучших брендов за прошедшие пять десятилетий. Список сформирован путем потребительского голосования на сайте ассоциации и показывает, как менялись предпочтения аудитории. Если 60-е годы прошли под знаменами Lego, Barbie, Heinz и Mini, то в 70-х были популярны Coca-Cola, Duracell и Walkman. Среднестатистический англичанин 80-х годов пользовался компьютерами Microsoft, был обут в кроссовки Nike, летал на British Airways и читал Independent. Символами 90-х стали Google, Guinness и eBay. Лидеры нашего века – iPod, iPhone, Marks and Spencer. По мнению Ассоциации маркетологов, рейтинг отражает ту роль, которую бренды играли в жизни людей на протяжении полувека. В 2007 году безоговорочным любимчиком стал iPhone. Соперники фаворита ХХІ века – телевизоры Sony Bravia и шоколад Cadbury.

P.S. Современная Россия, конечно же, не отстает от остального мира в "привязанности" к тем или иным брендам. А вот интересно, под какими брендами проходили разные десятилетия СССР! Шоколад "Аленка"? Машины "Победа"? Телевизоры "Горизонт"? Сырок "Дружба"? Холодильники "Зенит"? Сигареты "Беломорский канал"?

Были ли советские граждане лояльны к производителям? Или же сказывалось простое отсутствие выбора?!

Пристегните ремни!

2008-08-26T23:40:00.006+04:00

С тех пор, когда братья Райт 17 декабря 1903 года на минуту подняли в небо свой аппарат тяжелее воздуха, авиация совершила огромный рывок к скорости, комфорту, надежности и дешевизне. Однако люди так и не научились справляться со страхом и недоверием.
Две крупные авиакатастрофы за прошедшую неделю в Испании (МД-82 авиакомпании "Spanair") и Киргизии (Боинг-737 авиакомпании «Itek Air») в очередной раз вселили в людей страх, связанные с надежностью пассажирских лайнеров. И хотя специалисты в сотый раз напоминают обывателю о том, что ездить по дорогам намного опаснее, чем летать, сомнения все равно остаются.
Авиакатастрофа самолета "Spanair" унесла жизни 154 человек, под Бишкеком погибло 68 человек. Для сравнения на наших дорогах гибнет 35 000 человек в год, а именно 95 человек в день.
Но авиакатастрофы страшны массовостью и последующим общественным резонансом, что в совокупности с человеческими страхами отражается на всей гражданской авиации в целом. Так события 11 сентября обернулись не только банкротством для многих американских авиакомпаний, но и огромным кризисом недоверия для всей отрасли в целом.
На сегодняшний день полет на пассажирском самолете считается абсолютно безопасным. Но, как известно, ничего абсолютного не бывает, и наш слух временами атакуют жестокие сводки: «человеческий фактор», «аварийная посадка», «точка невозврата» и т.п. Безопасность в буквальном смысле слова оплачена человеческими жизнями. Подсчитано, что в период с 1945 по 2001 год в авиакатастрофах погибли более 71 тыс. человек. Некоторые катастрофы кардинально изменили подходы к обеспечению безопасности полетов авиалайнеров.
По данным исследования, проведенного в Массачусетском Технологическом Институте (Massachusetts Institute of Technology), риск пассажира погибнуть в авиакатастрофе на внутренних авиалиниях индустриально развитых стран составляет 1к 8 млн. В развивающихся странах на внутренних рейсах эта вероятность повышается до 1 шанса из 500 тыс. Риск гибели пассажира во время международных перелетов между индустриально развитыми странами составляет 1 на 5 млн. Международные авиарейсы между развивающимися и развитыми странами мира более опасны - 1 к 600 тыс. На авиарейсах, совершаемых между развивающимися странами, риск наиболее высок - 1к 400 тыс.
Безопасность – это комплексная задача, которая складывается из работы и авиаконструкторов, и диспетчеров, и метеорологов, и наземных служб аэропорта, и, безусловно, мастерства пилотов. Свою роль здесь играют и пассажиры.
Мой вывод таков - не стоит бояться полетов! Аэрофобия – это всего лишь необоснованный страх, который нужно растворять в более приятных ощущениях!

На злобу дня!

2008-08-25T23:45:00.002+04:00

P.S. :)